“加法”谋略定商战

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  中国谋略思想,在全世界都可以说是顶尖的。
  市面上虽然有许多讲解中国谋略的书,但可惜的是,这些书一般都是简单的对古代谋略进行罗列,而不是系统的介绍。因此大家无法了解这些谋略在现代有什么作用,在不同的情景下又该如何使用。
  对于谋略,学者吴稼祥做过一个分类:
  1.增强自己的谋略叫加法。自己强化自己叫自加;
  2.削弱敌人的谋略叫减法。自己削弱自己叫自减;
  3.加法与减法谋略一起用叫加减联用;
  4.一个谋略中包含加法与减法叫加减兼用;
  5.进行防守,反对敌人削弱自己的谋略叫反减法。事实上就是防守的谋略,比如古代的守城;
  6.破坏对方增强自己的谋略,叫反加法;
  7.破坏对方的防守谋略叫反反减法。也就是进攻的谋略,比如古代的攻城;
  8.破坏对方的反加法,避免“功高盖主、鸟尽弓藏”结果的谋略,叫反反加法。
  并指出,所有的谋略都可以归入这八类之中。
  当我们了解分类谋略的用处之后,就可以“因地制宜”的选择适当的谋略加以应对了。本文接下来将主要讲解怎么以“加法”谋略,进行商业营销。
  
  加法谋略一:予法
  
  商品经济或说做生意的本质是什么呢?就是用价值换价值。简单来说,就是你手头上有我要的东西,它能产生某些价值(如,化妆品可以让女人更美,这就是一种价值),而我手上也有某些对你有价值的东西。我们彼此交换。
  一般人总认为做生意就是物物交换,所以总是想着用很少的东西去换很多东西,而没有想到,我们交换的是价值而不是物品本身。比如我们买洗衣机,事实上我们买的不是这个机器,而是看中它可以洗衣服,给我们带来“方便”的价值。如果它不能洗衣服,虽然还是洗衣机,但我们是不会买的。
  最神奇的是,价值这东西是无形的。我们可以不花一分钱,而给予别人几倍的价值,并且从他们那里得到更多我们想要的东西。
  因此,予法谋略的要点在于,你怎么给予别人更多的价值,并获取回报。
  笔者曾经对优秀销售人员与一般销售人员的销售手法进行过比较,发现一些有趣的事实:一个优秀的销售人员比一个普通的销售人员更加懂得通过提问或观察来发现客户的需求——也就是客户所要的价值。而也只有这样做才能挑起顾客的购买欲。我们看2个实例:
  
  销售实例一:
  情景:公车上,人们或望窗外,或闭目养神,或一脸呆滞。一销售人员以极大的热情开始对邻座进行销售进攻。
  销售人员:你好,我是“高超利”眼镜公司的,我们公司的这个眼镜啊,可是非常的好,它是用高科技原料制成的……
  潜在客户:我认识你么?
  
  销售实例二:
  情景:公车上,人们或望窗外,或闭目养神,或一脸呆滞。一销售人员轻松地与邻座聊天。
  销售人员:你好。看你的样子是做IT的吧?
  潜在客户:不是,你怎么会这么说呢?
  销售人员(开朗地笑):我有个朋友,是做软件的,样子有点像你。所以我随便猜的,不知你是从事什么职业的呢?
  潜在客户:我是做财务的。
  销售人员:哦,财务啊。我以前也学过,可是没有学成。如果我要学财务的话,你有什么书可以介绍的?
  ……
  销售人员:看来,做财务也是很费神的。你有没有发觉长时间看电脑上的财务报表,眼睛会有点小小的刺痛,而且头部发紧,或者肩头也有点酸(说时揉揉自己的肩头,这是一种催眠式销售,笔者在前几期的文章中有介绍过)。
  潜在客户:是啊。你怎么知道的?
  销售人员:以前我也遇到过类似的情况,不过现在好多了。我现在戴的这个眼镜就可以防止这种情况,它是由特殊的生态塑料做成的,可以发出生物电来消除眼睛的疲劳,并防止紫外线对眼球的破坏(他边说边拿下眼镜给对方看)。
  潜在客户:我试试看。看来我也要买一个,在哪里有卖呢?
  (看吧,生意来了。下面的销售工作就简单了。卖了这个眼镜之后,大家交换一个联系方式,如果对方对这眼镜用得满意的话,还会再介绍别人来买的。)
  除了通过观察提问来挖掘对方所要的价值外。还有一种“予法”,就是直接满足对方的自尊心。在第七期我们已经对这个问题进行了反复说明并提供了大量的技巧,这里我只重复提一下,肯定他人有四种较常用的方式:
  第一招:重视
  第二招:微笑
  第三招:接受
  第四招:赞美
  
  加法谋略二:借法
  
  “借法”在中国的谋略中是很常见的招数。因为个人的力量终究有限,要想成就一番大事业,就要懂得借助外来的力量。在《三十六计》中有:“借刀杀人”、“假途灭虢”、“趁火打劫”、“混水摸鱼”、“借尸还魂”;在《庄子》中有“神社之树”;《战国策》中有一代名将吴起的临死绝招“走伏王尸”等等。但这些大多数也属于“减法”谋略,损人利己。今天本文中所说的是“加法+借法”谋略,是利人利己的计谋,分为三类:借力、借名、借势。
  其中,在营销中用得最多的是“借名”与“借势”。
  我们平时常看到广告商请名人做广告,这就是借名——借别人的名气来提高自己产品的名气。
  而更高明的计谋是借势,即,借助社会潮流或世界走势来做营销工作。这就需要一种敏锐的眼睛与精明的头脑了。我们来看一个实例吧。
  销售实例三:
  1982年2~3月,墨西哥艾尔·基琼火山大爆发,据说这次火山爆发时喷向天空的火山尘埃是观察史上前所未有的。
  如果你看到这个新闻,有何感想?也许你会认为:“哦,真是壮观啊!”
  有一个精明的商人却不这样认为,他的想法是“太好了,我的机会来了。”他根据这个新闻进行推理,史上最多的火山尘飞上天空,会把天空遮住。并在空中形成巨大的天幕,把太阳光反射到太空中去,减少太阳投射到地球上的能量;另一方面,地球上释入的放射能,也将被挡回来,形成温室效应。而这两个效应最终使地球变冷还是变热,就要看哪一个的效力强一些了。这不就是一个商机:你要卖毛衣还是要卖冰淇凌呢?
  另外,大量的尘埃悬浮在天空中,不就是为天空上的水气提供了大量的“核”么?物理学中有说明,高空中产生的水滴,是必须要有“核”的,人工降雨就是从飞机上往云中撒碘化银。所以,大量的尘埃飞上天空,就容易造成——大量的、连续的降雨——又一个商机,卖雨伞。
  这就是借势的威力了,借天时之势。后来证实,这件事对世界各地的粮食生产带来巨大影响,并引起超级大国之间粮食政策的转变。
  
  加法谋略三:化法
  
  虽然武侠小说中有“天下无敌”一说,但人要做到“无敌”哪有那么容易。那么,对于敌人,我们要如何应付呢?在古代可能会直接消灭他,在现代就没那么简单了。根据法律法规,我们不可能从肉体上直接消灭某个人,那么,把敌人变成朋友就不失为一个好办法了。在营销中,我们在市场常会遇到竞争对手,有时可以以利诱之化为盟友,但这不是最好的方法,另外还有一个变通的法子就是,创造或寻找一个共同的敌人。
  研究历史的朋友会发现,许多开国之君都要经过从“抗战”到“内战”的过程。也就是说,先联合一切内部力量扫平外敌,一旦平定之后,再开始进行内战。例如,秦代末期,项羽和刘邦开始一起并肩作战为抗秦而奋斗,而秦灭以后,项羽最终被刘邦所灭,遗恨终生。
  所以,为了联合你的竞争对手,你可以告诉他,有另一个企业的市场攻势已经侵犯到你们共同的利益,不如先联合以击之。这样,你可以与对方结成联盟,发展你的市场占有率。至于后来市场如何分割,就要看双方实力了。
  
  牛头简介:
  NLP执行师
  NEA与NQK创始人
  
   一般人: 认为商品经济是物(钱)交换物(钱)←→物(钱)
   聪明人:看到商品经济是:价值的交换物(钱)产生价值←→物(钱)产生价值
  高明的商人:懂得添加无形的价值价值1的商品+无形价值9←→价值10的商品或钱。
其他文献
尿道裂开是尿道下裂术后严重并发症之一,2002年4月至2004年8月我们应用保留尿道板纵切卷管尿道成形术(Snodgrass法)[1]治疗此类患儿25例,效果良好,现报告如下。
目的:探讨维甲酸对角膜基质创伤愈合的可能的作用.方法:利用细胞计数法、MTT法观察维甲酸对培养的人角膜基质细胞增殖的影响;利用缺损闭合实验观察维甲酸对培养的人角膜基质细胞移行的影响.结果:MTT法和细胞计数法显示,维甲酸抑制体外培养的人角膜基质细胞增殖,抑制作用呈剂量、时间依赖性(F检验,P<0.05),抑制率在11.4%~39.2%.细胞计数法还显示,O.5%苔芬兰染色示各组活细胞率均在90%以