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摘要：建筑施工企业质量管理与控制体系运行的有效性对于企业的发展来说十分地重要，需要对质量管理与控制现状进行了探究和分析，提出了加强质量管理与控制的方法。
关键词：建筑施工企业；质量管理与控制；现状；措施
中图分类号：TU7文献标识码： A
前言
质量管理与控制充分体现着施工企业的效益。因此，管理因素在质量控制中举足轻重。我们只有加强质量管理与控制，才能实现向管理要效益，向质量要效益，使企业走上质量效益的轨道。建筑产品的质量更是事关社会的公众利益和公共安全。因此，作为建设工程的参与者，施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程的质量。
一、建筑施工企业质量管理与控制现状
1、建筑施工企业在质量管理与控制体系建立中存在一些问题
如质量管理与控制体系文件与施工管理实际脱节，不能体现行業特点，千篇一律；有的将其他行业的质量手册和程序文件改装使用，张冠李戴；质量方针、目标形式化；重要的施工过程活动及其控制要求没有得到识别和规定。因此，企业为建立质量管理与控制体系付出的代价换来的是一大摞文件束之高阁，在提供每年的审核认证用时仍然是崭新的面貌。
2、未树立全员的质量意识
一般情况下，企业质量管理与控制体系的运行情况取决于员工对质量的认识程度、态度以及个人综合素质等。有些企业认为质量管理与控制工作仅仅是质量管理与控制部门应做的工作，因此，在贯标工作时，通常都是分配给少数员工或是一个部门，并未考虑管理人员、后勤保障人员、基础设施人员与其他操作人员对体系的保证作用，最终导致员工对质量管理体系的意识浅薄，对工作的参与度与关注度不足，令质量管理工作流于形式。
3、市场准入把关不严
市场准入制度不仅有利于市场建设的有序的管理工作，而且针对参与建设各方是否能够从整体上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理搞私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。
4、施工企业法律意识薄弱
《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理与控制中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。
二、建筑施工企业的质量管理与控制的措施
1、加强各层管理者的领导作用与全员参与
企业管理层的领导与重视可谓是质量管理体系得以合理、有效运行的重要因素。管理者必须具备高尚的品质，一诺千金，积极参与企业开展的各项活动，营造良好的企业文化氛围，将企业所有员工的行动与认识统一到执行过程中，以此来增强企业的战斗力与凝聚力。企业并非是一个部门或一个人的，而是属于所有全功的，只有将工作人员的潜在能力调动起来，才能带给企业更大的收益，促进企业长足发展。另外，企业各级管理者应第一时间了解各个工作岗位存在的问题与实际业绩，为有关质量项目的所有活动及具体过程提供符合体系文件的评价准则，为质量管理体系的运行作出贡献。
2、严把市场准入关
政府要把好市场准入关。要严格审核施工企业是否具备必须的符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备等资质条件。必须具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩具备足够的技术管理能力和装备水平，并在资质等级许可的范围内从事建筑施工活动，杜绝无证、越级承揽工程。
3、严格工程材料的采购使用
工程材料是工程建设的物质条件，材料的质量是工程质量的基础。因此,采购和使用的工程材料质量必须符合标准规定，要严格检验进场的材料和设备。进入现场的工程材料必须有产品合格证或质量保证书，并应符合设计规定要求；需复试检测的建材必须经复试合格才能使用；使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。同时，还应注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，不能混用。
4、以检验为主的传统质量管理与全面质量管理相结合
在项目施工过程中，如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避免的，而且偏差可能会有累积效应。另外，主动控制虽然比被动控制好，但是仅仅采取主动控制措施往往是不现实的，因为在项目施工过程中有相当多的风险因素是不可预见甚至是无法防范的。因此对于项目质量控制来说，主动控制和被动控制缺一不可，应将主动控制和被动控制紧密结合起来。也就是将以检验为主的传统质量管理与以质量保证、过程控制为主的全面质量管理相结合。全面质量管理标准并不意味着对传统管理方法的否定，而是从传统管理阶段发展到高一级管理阶段，是从质量预防和质量保证的新层次提高工程质量的水平。
5、加大管理力度
全天候旁监对于每一位现场管理人员要求做到“五勤”:眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉哪些是设计的重要部位；手勤，发现问题要常记，处理哪些问题要有记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工队常易出现的质量隐患要常提醒，对施工队要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理工程师须全天候跟班旁监，发现问题及时处理。试块抽取、制作是否符合要求，甚至还要亲自取样；监督后料台上料的计量，工人的操作是否符合标准。发现质量问题，及时通知施工队整改，消灭质量隐患。现场管理人员通过现场巡视，实地测量结果和数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。提前以书面形式通知施工单位并附上所测的数据，使施工单位对于质量问题不能遮掩,不能马虎处理，避免今后出现类似质量问题。
6、资源的动态管理
可调配的资源、合适的人员、合理的分工以及配套的岗位设置可谓是质量管理体系运行的保障。只有合理配备资源、完善组织结构框架，并且通过反馈、监督、调配和策划等多种统筹机制，才能令信息流、人流和物流正常流通，确保资源作用充分发挥出来。
7、建立完善的计量系统，发挥统计和财务技术的积极作用
可利用财务和统计等方法来对各个渠道提供的信息进行收集，提高企业对市场内容变化的敏感程度，逐渐形成沟通与分析并行的网络体系。在建立质量管理体系时，施工企业并未将财务部门列入其中，然而，通过合理的财务分析，监控采购与合同等一系列具体过程，运用特有的财务语言对质量管理体系中的无效过程进行识别，为企业内部改进提供重要依据。另外，运用有效方式对企业业务部门进行考评，把经济效益和质量管理体系运行情况当作一项促进措施，将经济手段的约束作用和激励作用充分的发挥出来。
结束语
建筑行业的发展是一个关系着国计民生的支柱性基础产业，对于国民经济的发展也起到了推动型作用。现在我国正处于经济的飞速发展阶段，建筑业以其巨大的推动作用也起到了表率作用。建筑质量管理与控制问题关系着人民生命安全。建筑工程质量问题关系着人民生命财产安全的大事，提高工程质量要从细部着手。
参考文献
[1]陈荣昌.关于我国建筑施工企业质量管理的研究[]J.华章，2013(07)
[2]陈月霄．提高企业质量管理体系运行有效性的探讨[J]．企业管理，2012，（5）．
[3]孙邓娃．提高企业质量管理体系的持续有效性[J]．管理纵横，2012，（8）．
关键词：建筑施工企业；质量管理与控制；现状；措施
中图分类号：TU7文献标识码： A
前言
质量管理与控制充分体现着施工企业的效益。因此，管理因素在质量控制中举足轻重。我们只有加强质量管理与控制，才能实现向管理要效益，向质量要效益，使企业走上质量效益的轨道。建筑产品的质量更是事关社会的公众利益和公共安全。因此，作为建设工程的参与者，施工企业必须以对国家、对人民、对子孙后代高度负责的精神，切实增强质量责任意识，从施工过程的各个环节、各个方面落实质量责任，确保建设工程的质量。
一、建筑施工企业质量管理与控制现状
1、建筑施工企业在质量管理与控制体系建立中存在一些问题
如质量管理与控制体系文件与施工管理实际脱节，不能体现行業特点，千篇一律；有的将其他行业的质量手册和程序文件改装使用，张冠李戴；质量方针、目标形式化；重要的施工过程活动及其控制要求没有得到识别和规定。因此，企业为建立质量管理与控制体系付出的代价换来的是一大摞文件束之高阁，在提供每年的审核认证用时仍然是崭新的面貌。
2、未树立全员的质量意识
一般情况下，企业质量管理与控制体系的运行情况取决于员工对质量的认识程度、态度以及个人综合素质等。有些企业认为质量管理与控制工作仅仅是质量管理与控制部门应做的工作，因此，在贯标工作时，通常都是分配给少数员工或是一个部门，并未考虑管理人员、后勤保障人员、基础设施人员与其他操作人员对体系的保证作用，最终导致员工对质量管理体系的意识浅薄，对工作的参与度与关注度不足，令质量管理工作流于形式。
3、市场准入把关不严
市场准入制度不仅有利于市场建设的有序的管理工作，而且针对参与建设各方是否能够从整体上予以控制，是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理搞私下交易等等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。
4、施工企业法律意识薄弱
《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，同时也明确了施工企业在工程技术、质量管理与控制中的操作程序和规范。但一些施工企业由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故不断发生。
二、建筑施工企业的质量管理与控制的措施
1、加强各层管理者的领导作用与全员参与
企业管理层的领导与重视可谓是质量管理体系得以合理、有效运行的重要因素。管理者必须具备高尚的品质，一诺千金，积极参与企业开展的各项活动，营造良好的企业文化氛围，将企业所有员工的行动与认识统一到执行过程中，以此来增强企业的战斗力与凝聚力。企业并非是一个部门或一个人的，而是属于所有全功的，只有将工作人员的潜在能力调动起来，才能带给企业更大的收益，促进企业长足发展。另外，企业各级管理者应第一时间了解各个工作岗位存在的问题与实际业绩，为有关质量项目的所有活动及具体过程提供符合体系文件的评价准则，为质量管理体系的运行作出贡献。
2、严把市场准入关
政府要把好市场准入关。要严格审核施工企业是否具备必须的符合国家规定的注册资金、专业技术人员、技术装备等资质条件。必须具备与工程建设要求相应的资质等级和业绩具备足够的技术管理能力和装备水平，并在资质等级许可的范围内从事建筑施工活动，杜绝无证、越级承揽工程。
3、严格工程材料的采购使用
工程材料是工程建设的物质条件，材料的质量是工程质量的基础。因此,采购和使用的工程材料质量必须符合标准规定，要严格检验进场的材料和设备。进入现场的工程材料必须有产品合格证或质量保证书，并应符合设计规定要求；需复试检测的建材必须经复试合格才能使用；使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准，并持有商检部门签发的商检合格证书。同时，还应注意设计、施工过程对材料、构配件、半成品的合理选用，不能混用。
4、以检验为主的传统质量管理与全面质量管理相结合
在项目施工过程中，如果仅仅采取被动控制措施，出现偏差是不可避免的，而且偏差可能会有累积效应。另外，主动控制虽然比被动控制好，但是仅仅采取主动控制措施往往是不现实的，因为在项目施工过程中有相当多的风险因素是不可预见甚至是无法防范的。因此对于项目质量控制来说，主动控制和被动控制缺一不可，应将主动控制和被动控制紧密结合起来。也就是将以检验为主的传统质量管理与以质量保证、过程控制为主的全面质量管理相结合。全面质量管理标准并不意味着对传统管理方法的否定，而是从传统管理阶段发展到高一级管理阶段，是从质量预防和质量保证的新层次提高工程质量的水平。
5、加大管理力度
全天候旁监对于每一位现场管理人员要求做到“五勤”:眼勤，要经常到现场了解施工情况，多看施工图，熟悉哪些是设计的重要部位；手勤，发现问题要常记，处理哪些问题要有记录；腿勤，常到现场转转；口勤，对于施工队常易出现的质量隐患要常提醒，对施工队要经常交底；脑勤，熟悉图纸，动脑筋想措施来保证工程质量。在工作方式、深度上要求做到“严”、“准”、“细”、“实”。对于重要部位或有特殊工艺要求的部位施工过程中，监理工程师须全天候跟班旁监，发现问题及时处理。试块抽取、制作是否符合要求，甚至还要亲自取样；监督后料台上料的计量，工人的操作是否符合标准。发现质量问题，及时通知施工队整改，消灭质量隐患。现场管理人员通过现场巡视，实地测量结果和数据，来检查和判断工程质量，以所测数据来评定质量等级。提前以书面形式通知施工单位并附上所测的数据，使施工单位对于质量问题不能遮掩,不能马虎处理，避免今后出现类似质量问题。
6、资源的动态管理
可调配的资源、合适的人员、合理的分工以及配套的岗位设置可谓是质量管理体系运行的保障。只有合理配备资源、完善组织结构框架，并且通过反馈、监督、调配和策划等多种统筹机制，才能令信息流、人流和物流正常流通，确保资源作用充分发挥出来。
7、建立完善的计量系统，发挥统计和财务技术的积极作用
可利用财务和统计等方法来对各个渠道提供的信息进行收集，提高企业对市场内容变化的敏感程度，逐渐形成沟通与分析并行的网络体系。在建立质量管理体系时，施工企业并未将财务部门列入其中，然而，通过合理的财务分析，监控采购与合同等一系列具体过程，运用特有的财务语言对质量管理体系中的无效过程进行识别，为企业内部改进提供重要依据。另外，运用有效方式对企业业务部门进行考评，把经济效益和质量管理体系运行情况当作一项促进措施，将经济手段的约束作用和激励作用充分的发挥出来。
结束语
建筑行业的发展是一个关系着国计民生的支柱性基础产业，对于国民经济的发展也起到了推动型作用。现在我国正处于经济的飞速发展阶段，建筑业以其巨大的推动作用也起到了表率作用。建筑质量管理与控制问题关系着人民生命安全。建筑工程质量问题关系着人民生命财产安全的大事，提高工程质量要从细部着手。
参考文献
[1]陈荣昌.关于我国建筑施工企业质量管理的研究[]J.华章，2013(07)
[2]陈月霄．提高企业质量管理体系运行有效性的探讨[J]．企业管理，2012，（5）．
[3]孙邓娃．提高企业质量管理体系的持续有效性[J]．管理纵横，2012，（8）．