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面对突发重大公共事件,传统话语秩序受制于其自身扩展力的有限性和涵盖范围的固定性,往往会丧失固有作用力和稳定状态。究其原因,主要是受到突发公共事件强冲击力、高破坏力、深影响力等影响,导致网络话语主体自我认知混乱、网络话语信息内容失真、社会话语表达渠道失畅、网络话语原则约束失效。要从提升公众综合辨识力着手,健全重大突发事件中网络话语表达沟通渠道、净化重大突发事件网络话语生态、明晰重大突发事件网络话语秩序原则底线,重塑健康、和谐、公平的网络话语秩序。