共享经济背景下的新型人力资源管理

来源 :现代营销·理论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuwanfu2006
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  摘 要:共享经济作为互联网快速发展的产物在最近五年内对我国经济产生了重要的影响,共享经济催生了一批以共享为主题的企业,改变了原有的运营模式、盈利模式和管理理念。在共享经济的推动之下企业的人力资源管理也产生了相应的变化,本文将研究在共享经济背景之下人力资源管理产生的新变化和新发展。
  关键词:共享经济 互联网 人力资源管理
  互联网的爆炸式发展给企业人力资源管理带来了巨大的冲击,互联网技术手段和互联网思维一方面改变了传统人力资源管理实施的外部环境,尤其是在引入e-HR之后传统的人力资源管理模块不断发生变动;另一方面改变了传统的雇佣关系。除此以外,互联网打破了对劳动力地理和时间上的限制,促进了人力资源在社会范围内的共享,共享经济更是将彻底颠覆传统的人力资源管理。
  一、共享型经济背景下人力资源管理面临的新挑战
  共享经济是在整合社会闲置资源的基础上,通过互联网平台的对接功能实现了在社会范围内对闲置资源的重新配置和充分利用。共享经济的最大特点是人人都可以参与、人人都可以受益,正是这样的平台把社会上闲置的资源充分调动起来,同时也调动了闲置的劳动力资源,即为那些有劳动意愿的劳动者提供了就业机会。但是,在共享经济背景下的就业与传统的就业差别很大,比如,滴滴快车的司机与滴滴平台之间的劳务关系与传统的司机和租车公司之间的差别很大。共享经济在推动社会向前发展的基础上,给传统的人力资源管理模式带来了巨大的挑战。
  第一,共享经济背景之下企业人力资源管理对象的范围越来越广泛。共享经济主要的运营模式是运用互联网技术和理念来实现资源整合与管理,通过第三方创建的共享平台,让渡使用权并从中获得相应的经济利润来保证资金周转和平台的正常运行。在共享经济的平台主要包括三个方面,平台服务商、闲置资源(包括闲置劳动力)的提供者、资源的使用者,受共享經济影响比较大的是平台对闲置资源(包括闲置劳动力)提供者的人力资源管理。由于闲置资源提供者数量巨大,而且其与共享平台之间关系不属于法定的劳动关系,所以要采用创新型的手段进行人力资源管理。
  第二,共享经济推动企业组织结构变革。共享经济平台在对资源提供者进行管理除了设置相应的部门以外,还引进了客户评价机制从而推动了共享平台组织结构的变革。面对大量的管理对象传统的组织结构无法实现全员管理,共享经济平台需要用更加扁平化的方式实现对大量资源提供者的管理。
  二、共享经济下的人力资源管理新特征
  依托共享经济而存在的共享平台所管理的人力资源主要分成两种类型,第一种类型就是平台内部的成员;第二种类型是以平台为依托的闲置资源的提供者(包括闲置劳动力),这部分人群以共享平台为依托数量巨大。例如:截至2017年10月滴滴出行有超过2000万的注册司机。面对数量如此之大的被管理对象,传统的人力资源管理模式已经无法适应需求,一种适应共享经济发展的新型人力资源管理模式便应运而生。
  1.共享经济改变了劳动关系
  传统的劳资关系双方以劳动合同的形式约定双方的权利和义务,而共享经济平台中的资源提供者与平台之间是非雇佣关系。在平台中提供资源的劳动力既可以是全职也可以是兼职,不论其本身是否有固定的工作,只要其能够提供平台所要求的专门资源并且依照协议提供服务即可。滴滴快车司机有的是专职司机也有的是兼职司机,兼职司机利用休息时间以自己的私家车辆为乘客提供服务并获得相应的报酬。资源提供者与平台之间的关系更加松散了,但是双方所追求的利益却始终保持高度的一致。
  2.共享经济打破了人力资源的区域限制
  在共享经济背景之下借助平台的优势实现了人力资源在更大的范围内的调配,闲置的劳动力作为一种资源推动经济发展。猪八戒网为企业和闲置的劳动力搭建了一个突破区域限制的平台,企业可以在猪八戒网发布需求信息,符合条件的劳动力通过网络的形式为其提供相应的服务。企业可以找到性价比最高的产品,劳动力也能够以更加灵活的方式获得更加丰厚的报酬。
  3.共享经济背景下的人力资源管理依靠互联网而发展
  在共享经济中,来自全球范围的资源提供者和需求者能够在同一个平台中获取各自所需正是依靠互联网的发展。而共享经济背景下的新型人力资源管理也是如此,比如:移动支付颠覆了传统的支付方式,使得平台可以利用这种市场化的结算手段改变传统的绩效考核和薪酬发展。共享经济的考核评价是由平台、市场和客户共同完成,在三方的制约之下服务质量不断提升,新型的考核方式解决了传统人力资源管理领域的绩效管理难题。
  三、结论
  共享经济改变了传统的人力资源管理模式,企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,除了在产品和服务的竞争中取胜以外,还要从人力资源管理着手。充分利用互联网的技术和思维升级原有的人力资源管理模式,也在更大的范围内对人才资源进行整合,实现对人力资本最大的追求。
  共享经济下的新型人力资源管理要从如下几个方面调整。第一,改变组织架构和任务分配模式,在企业内部用共享经济的理念调动员工的积极性,同时也要善于利用企业外部的人力资源。第二,调整绩效评价和薪酬结构,借鉴共享经济中三方评价的机制优化企业绩效评价和薪酬结构,做到员工个人发展与企业战略相一致。第三,在企业内部建设共享平台,让员工以其自身的技术和能力在平台上提供服务,以模式创新推动企业发展。
  共享经济利用互联网的技术和先进的理念不断满足消费者的需求,提升了消费者的生活质量。而在共享经济背景下的新型人力资源管理则是对传统人力资源管理进行了一次创新与再发展,但是现在关于其研究还处于比较初级的阶段,随着共享经济的深入发展,它也会创造更大的价值。
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