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对于任何零售企业而言，客户的价值具有差异性企业要采取有效方法对客户进行分类，发现客户价值的规律与分布特征，并以此制定客户的差别化服务政策，通过政策的实施将客户分类的结果作用于企业实践，从而进一步拓宽市场。
基于RFM的W超市客户市场细分营销策划
【摘 要】
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对于任何零售企业而言，客户的价值具有差异性企业要采取有效方法对客户进行分类，发现客户价值的规律与分布特征，并以此制定客户的差别化服务政策，通过政策的实施将客户分类的结果
【机 构】
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东南大学
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2017年9期
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