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旅游危机严重影响旅游业的健康发展,应当引起高度重视.旅行社是旅游业的主体构成,是旅游者和旅游目的地之间的桥梁.为科学合理处理旅游危机,旅行社要建立危机管理制度和预警系统,提高员工危机意识,以便通过层次决策分析方法确定应采取的措施,最大限度地规避风险和减少损失.
我国旅行社应对旅游危机的决策分析和处理机制研究——以SARS危机事件为例
【摘 要】
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旅游危机严重影响旅游业的健康发展,应当引起高度重视.旅行社是旅游业的主体构成,是旅游者和旅游目的地之间的桥梁.为科学合理处理旅游危机,旅行社要建立危机管理制度和预警
【机 构】
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石家庄学院
【出 处】
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哈尔滨师范大学自然科学学报
【发表日期】
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2006年01期
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