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今年上半年,泗洪农商行锁定组织资金重点群体,充分发挥集体合力,精准营销维护,推动组织资金持续增长。截至6月末,全行各项存款达134.5亿元,当年新增17.92亿元,增幅为15.37%。
以专项考核带动存款增长。把“开门红”百日竞赛和省联社劳动竞赛作为串联上半年工作的主轴,详细制定工作方案,细化分解目标任务,灵活考核推动,对片区服务部和支行分别设置不同的考核项目,由基层单位制定二级考核办法,对双设乡镇还开展了新增存款市场份额考核;同时,扩大日均考核维度,以2016年下半年存款日均额为考核基数下达存款任务,同时,每季度根据支行存款日均净增额情况匹配相应的宣传费用,通过强化日均考核保障存款稳定性;此外,实行阶段与延续性考核相结合,对“开门红”活动存款营销奖励中的50%延续至全年2-4季度兑现。通过有效激励,全行存款规模节节攀升,市场竞争力逐步增强,县域存款市场份额达到了41.37%,增量存款市场份额达58.09%,稳居全县金融机构首位。
以强势公关推动对公逆势增长。一是主动抓好学费收取。对全县在外地办学单位实行名单制管理,将名单下发支行认领,对接账户开立工作,截至上半年末,共有38家异地办学单位在我行开户,实现存款归行7700~元;主动服务全县学校学费收取工作,为学校开通绿色通道,提供金融结算便利,仅6月下旬共收取学费2200万元。二是协调对接财政存款。尤其关注重点工程开工情况,积极争取财政资金落户。上半年,通过多方协调、服务跟进,共实现新农保、新农合、开发区管委会等多笔重点财政资金归行,财政存款较年初增长了3.11亿元,较去年同期多增2.4亿元。三是包保到人跟进机关单位。下发《机关企事业单位维护方案》,由客户经理上门服务,拓展和维护对公存款。通过有效措施,上半年共实现对公存款新增4.9亿元,较去年同期多增2.37亿元。
以优质服务赢得群众口碑。开展星级网点创建,积极参与中银协举办的星级网点评选工作,对营业网点软、硬件进行改造、对员工标准化服务进行规范,通过专家评选,全行有两家网点被评为“5星级营业网点”。加大服务考核监督力度,实行服务评价器考核,并按月通过调阅监控视频开展文明规范服务检查,同时按照“逢查必通报,有过必追究”的原则对责任人员进行惩处,提升服务制度执行的严肃性;此外,借助上门走访维护和新、老媒体平台交互宣传等形式,着力扩大“鑫湖通”理财、益农存等负债产品的知晓度,引导客户主动办理。上半年,全行储蓄存款新增13.02亿元,其中定期存款新增6.65亿元,增幅15.47%,存款稳定性进一步增强。
以多功能服务增加客戶黏性。把社保卡信息采集及开卡业务做一项战略性工程来抓,在城区10家网点均设立了办理专柜,并根据采集客户数灵活增配服务窗口和人员,同时到各单位和社区开展社保卡批量制作工作。截至6月末,全行已累计采集信息并完成制卡16.5万户,已经超额完成县社保处下达的社保卡信息采集及开卡任务。此外,围绕电子银行客户覆盖率等目标,着力扩大网上银行、手机银行、微信银行、圆鼎刷卡等功能的推广,在各个节点,先后开展抢红包、赢话费、打折扣等宣传营销活动多达31项;同时选择优质商户布放“快捷通”机具,目前共维持126台“快捷通”正常运行。截至6月末,全行电子银行覆盖率为43.17%,较年初增加了12.99个百分点。
以专项考核带动存款增长。把“开门红”百日竞赛和省联社劳动竞赛作为串联上半年工作的主轴,详细制定工作方案,细化分解目标任务,灵活考核推动,对片区服务部和支行分别设置不同的考核项目,由基层单位制定二级考核办法,对双设乡镇还开展了新增存款市场份额考核;同时,扩大日均考核维度,以2016年下半年存款日均额为考核基数下达存款任务,同时,每季度根据支行存款日均净增额情况匹配相应的宣传费用,通过强化日均考核保障存款稳定性;此外,实行阶段与延续性考核相结合,对“开门红”活动存款营销奖励中的50%延续至全年2-4季度兑现。通过有效激励,全行存款规模节节攀升,市场竞争力逐步增强,县域存款市场份额达到了41.37%,增量存款市场份额达58.09%,稳居全县金融机构首位。
以强势公关推动对公逆势增长。一是主动抓好学费收取。对全县在外地办学单位实行名单制管理,将名单下发支行认领,对接账户开立工作,截至上半年末,共有38家异地办学单位在我行开户,实现存款归行7700~元;主动服务全县学校学费收取工作,为学校开通绿色通道,提供金融结算便利,仅6月下旬共收取学费2200万元。二是协调对接财政存款。尤其关注重点工程开工情况,积极争取财政资金落户。上半年,通过多方协调、服务跟进,共实现新农保、新农合、开发区管委会等多笔重点财政资金归行,财政存款较年初增长了3.11亿元,较去年同期多增2.4亿元。三是包保到人跟进机关单位。下发《机关企事业单位维护方案》,由客户经理上门服务,拓展和维护对公存款。通过有效措施,上半年共实现对公存款新增4.9亿元,较去年同期多增2.37亿元。
以优质服务赢得群众口碑。开展星级网点创建,积极参与中银协举办的星级网点评选工作,对营业网点软、硬件进行改造、对员工标准化服务进行规范,通过专家评选,全行有两家网点被评为“5星级营业网点”。加大服务考核监督力度,实行服务评价器考核,并按月通过调阅监控视频开展文明规范服务检查,同时按照“逢查必通报,有过必追究”的原则对责任人员进行惩处,提升服务制度执行的严肃性;此外,借助上门走访维护和新、老媒体平台交互宣传等形式,着力扩大“鑫湖通”理财、益农存等负债产品的知晓度,引导客户主动办理。上半年,全行储蓄存款新增13.02亿元,其中定期存款新增6.65亿元,增幅15.47%,存款稳定性进一步增强。
以多功能服务增加客戶黏性。把社保卡信息采集及开卡业务做一项战略性工程来抓,在城区10家网点均设立了办理专柜,并根据采集客户数灵活增配服务窗口和人员,同时到各单位和社区开展社保卡批量制作工作。截至6月末,全行已累计采集信息并完成制卡16.5万户,已经超额完成县社保处下达的社保卡信息采集及开卡任务。此外,围绕电子银行客户覆盖率等目标,着力扩大网上银行、手机银行、微信银行、圆鼎刷卡等功能的推广,在各个节点,先后开展抢红包、赢话费、打折扣等宣传营销活动多达31项;同时选择优质商户布放“快捷通”机具,目前共维持126台“快捷通”正常运行。截至6月末,全行电子银行覆盖率为43.17%,较年初增加了12.99个百分点。