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全面质量管理（TQM）,其内涵是以质量管理为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和相关方受益而使组织达到长期成功的一种管理途径[1]。全员参与、全过程控制、持续改进是其显著特点。TQM的实施分为四个阶段,即PD-CA循环,亦称戴明循环,见图1。实习阶段是检验医学生由学校走向社会的重要转型期。扎实的知识、熟练的技能、逻辑的思维、品德的修养、严谨的作风，将为一生的职业生涯打下良好的基础。为了保证教学质量，为社会输送优秀的检验工作者，