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【摘 要】对现代企业来讲，应收账款的存在是企业普遍存在业务方式，因为销售、送货及付款时间上的差异加上市场竞争的压力，预付款的销售和现款销售已不是主要经营渠道。所以，应收账款的管理状况直接影响着企业的资产质量和资产营运能力。只有企业想办法制定完善的应收账款管理的相关制度和流程，并且严格地去实施到位，才能加快资金周转，提高其利用率，降低企业经营风险，安全有效地回收资金。本文从应收账款管理的理论入手，通过对应收账款管理中存在的问题以及原因进行探讨，进一步阐述了加强应收账款管理的措施，最后对全文做出归纳性总结。
【关键词】应收账款管理；诚信；责任追究；风险转
应收账款是指企业在日常经营活动中，以赊销的方式銷售商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。
应收账款形成的原因
1.商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。在社会主义市场经济的条件下，存在激烈的商业竞争，赊销也是扩大销售的手段之一。存在市场，就会存在竞争，因此形成赊销，产生应收账款。
2.现款销售的情况越来越少，大多数企业销售和收款时间存在一定差距，即先形成销售、发货，客户一般约定收货后有一定时间的付款期，有的很短，有的很长，时间常常不一致，这也导致了应收账款。
应收账款管理的内容
应收账款管理的内容包括：（1）控制应收账款的限额和收回的时间。企业应确保企业营运资金的循环周转，从而需要控制应收账款的额度与期限。（2）充分估计应收账款的持有成本和风险。（3）及时组织安排到期和逾期的应收账款的催收，避免企业资金被其他单位占用。
加强应收账款管理的措施
在实际工作中，企业应对应收账款实行事前、事中和事后的全过程控制，加速应收账款回笼，减少坏账，确保企业经营利润的最终实现。
一、加强应收账款的事前管理
1.应收账款需要全程管理，属于企业综合管理中财务管理的一部分，与财务管理紧密相连，与其他管理如销售管理、资金管理也息息相关，加强协作意识和整体观念，同时制定相关制度，促使职工协调一致地工作，积极采取措施才能有效地推动应收账款的相关管理工作。
2.应收账款的信息资料的完整性、准确性、及时性是至关重要的因素。因此实行应收账款信息传递全程化十分必要。实施应收账款信息相互定期核对的制度，相互制约、监督。建立欠款明细台账，保证应收账款信息传递及时、完整正确。
3.设有信用管理部门，成为企业中一个独立于销售部门、在总经理或董事长直接领导下的中级管理部门，该部门或人员的主要职能是对客户的信用进行事前、事中、事后的全程管理。
4.企业应广泛收集有关客户信用状况的资料，并据此评估客户的信用品质。资信差的客户采用预收款交易或者现款交易，资信一般或者较好的客户一般情况采用承兑汇票或者短期现汇的方式，资信好的客户则采取长期现汇或者分期收款的方式，但要对期限和回款金额进行明确的规定。
二、应收账款事中财务控制
1.加强合同管理，规范经营行为。企业销售业务实行合同管理制度，制定完善的合同管理流程并严格实施到位，与客户签订销售合同的有关人员需授权。风控部门对于金额重大的销售合同应当进行严格审核把关。未经授权，任何人不得随意签订销售合同。开展合同评审，确保全面履行合同。销售合同一经签订，不得随意变更。
2.发挥会计的监督职能，辅助应收账款的回收。企业的财务部门应按赊销客户区域建立核算应收账款明细账，定期或至少每年年末通过函证等方式与客户核对应收账款账面余额，并保存好有关材料，确保有完整合法的资料证据行使债权人追索权。
3.实行销售内部审计工作。开展销售业务审计，检查执行情况，降低资金经营风险。
三、加强应收账款事后管理
应收账款坏账损失率之所以高居不下，很大程度上是因为应收账款事后控制不严格。所以，为了保证应收账款的回收率，应该加强事后管理。
1.实施对应收账款回收情况的分析与监督。了解客户的经营情况和资金回收的可能性，考虑如何按期足额收回。
2.建立应收账款催收制度，制定有效的收账制度和策略。不同过期账款分以下几种情况：（1）对过期较短的顾客，采取冷静观察，给予提示。（2）对过期稍长的顾客，发送催收函提示。（3）对过期很长或很久的顾客，可在催款时措词严厉，如客户已达到破产界限，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。
3.实行货款回笼业绩考核和责任追究制。制定切实可行的收款计划，明确收款金额和期限。
4.定期召开应收账款专题会议，对货款回笼和信用政策执行情况进行跟踪和分析。对信用政策的执行情况进行检查，分析应收账款形成原因，评价其合理性和潜在的风险，制定相应的对策，落实专人，采取有效措施解决存在的问题。
5.进行风险转移。对部分不能收回的账款实行风险转移：（1）可以采取资产流动性上的转移。（2）建立应收账款转让市场。（3）进行债务重组。（4）建立应收账款保理业务。
6.建立应收账款坏账准备制度。企业要遵循稳健性原则， 对坏账损失的可能性事先进行估计， 积极建立弥补坏账损失的准备制度。
四、结论
应收账款作为企业的一项重要资产，企业应从各个方面采取切实有效的措施，形成一个应收账款的组织体系，把应收账款管理作为一项长期的、制度化的工作来抓，使得各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低。
参考文献：
[1]赵晓云. 企业应收账款管理研究：[硕士学位论文]. 江苏：江苏大学，2010.
[2]李晓霞. 我国企业应收账款管理研究：[硕士学位论文]. 北京：北京交通大学经济管理学院，2010.
[3]张午云. 论企业应收账款管理. 现代商贸工业，2010，2.
【关键词】应收账款管理；诚信；责任追究；风险转
应收账款是指企业在日常经营活动中，以赊销的方式銷售商品或提供劳务而应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。
应收账款形成的原因
1.商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。在社会主义市场经济的条件下，存在激烈的商业竞争，赊销也是扩大销售的手段之一。存在市场，就会存在竞争，因此形成赊销，产生应收账款。
2.现款销售的情况越来越少，大多数企业销售和收款时间存在一定差距，即先形成销售、发货，客户一般约定收货后有一定时间的付款期，有的很短，有的很长，时间常常不一致，这也导致了应收账款。
应收账款管理的内容
应收账款管理的内容包括：（1）控制应收账款的限额和收回的时间。企业应确保企业营运资金的循环周转，从而需要控制应收账款的额度与期限。（2）充分估计应收账款的持有成本和风险。（3）及时组织安排到期和逾期的应收账款的催收，避免企业资金被其他单位占用。
加强应收账款管理的措施
在实际工作中，企业应对应收账款实行事前、事中和事后的全过程控制，加速应收账款回笼，减少坏账，确保企业经营利润的最终实现。
一、加强应收账款的事前管理
1.应收账款需要全程管理，属于企业综合管理中财务管理的一部分，与财务管理紧密相连，与其他管理如销售管理、资金管理也息息相关，加强协作意识和整体观念，同时制定相关制度，促使职工协调一致地工作，积极采取措施才能有效地推动应收账款的相关管理工作。
2.应收账款的信息资料的完整性、准确性、及时性是至关重要的因素。因此实行应收账款信息传递全程化十分必要。实施应收账款信息相互定期核对的制度，相互制约、监督。建立欠款明细台账，保证应收账款信息传递及时、完整正确。
3.设有信用管理部门，成为企业中一个独立于销售部门、在总经理或董事长直接领导下的中级管理部门，该部门或人员的主要职能是对客户的信用进行事前、事中、事后的全程管理。
4.企业应广泛收集有关客户信用状况的资料，并据此评估客户的信用品质。资信差的客户采用预收款交易或者现款交易，资信一般或者较好的客户一般情况采用承兑汇票或者短期现汇的方式，资信好的客户则采取长期现汇或者分期收款的方式，但要对期限和回款金额进行明确的规定。
二、应收账款事中财务控制
1.加强合同管理，规范经营行为。企业销售业务实行合同管理制度，制定完善的合同管理流程并严格实施到位，与客户签订销售合同的有关人员需授权。风控部门对于金额重大的销售合同应当进行严格审核把关。未经授权，任何人不得随意签订销售合同。开展合同评审，确保全面履行合同。销售合同一经签订，不得随意变更。
2.发挥会计的监督职能，辅助应收账款的回收。企业的财务部门应按赊销客户区域建立核算应收账款明细账，定期或至少每年年末通过函证等方式与客户核对应收账款账面余额，并保存好有关材料，确保有完整合法的资料证据行使债权人追索权。
3.实行销售内部审计工作。开展销售业务审计，检查执行情况，降低资金经营风险。
三、加强应收账款事后管理
应收账款坏账损失率之所以高居不下，很大程度上是因为应收账款事后控制不严格。所以，为了保证应收账款的回收率，应该加强事后管理。
1.实施对应收账款回收情况的分析与监督。了解客户的经营情况和资金回收的可能性，考虑如何按期足额收回。
2.建立应收账款催收制度，制定有效的收账制度和策略。不同过期账款分以下几种情况：（1）对过期较短的顾客，采取冷静观察，给予提示。（2）对过期稍长的顾客，发送催收函提示。（3）对过期很长或很久的顾客，可在催款时措词严厉，如客户已达到破产界限，则应及时向法院起诉，以期在破产清算时得到部分清偿。
3.实行货款回笼业绩考核和责任追究制。制定切实可行的收款计划，明确收款金额和期限。
4.定期召开应收账款专题会议，对货款回笼和信用政策执行情况进行跟踪和分析。对信用政策的执行情况进行检查，分析应收账款形成原因，评价其合理性和潜在的风险，制定相应的对策，落实专人，采取有效措施解决存在的问题。
5.进行风险转移。对部分不能收回的账款实行风险转移：（1）可以采取资产流动性上的转移。（2）建立应收账款转让市场。（3）进行债务重组。（4）建立应收账款保理业务。
6.建立应收账款坏账准备制度。企业要遵循稳健性原则， 对坏账损失的可能性事先进行估计， 积极建立弥补坏账损失的准备制度。
四、结论
应收账款作为企业的一项重要资产，企业应从各个方面采取切实有效的措施，形成一个应收账款的组织体系，把应收账款管理作为一项长期的、制度化的工作来抓，使得各项措施落到实处，力求将应收账款控制在合理水平上，把坏账降到最低。
参考文献：
[1]赵晓云. 企业应收账款管理研究：[硕士学位论文]. 江苏：江苏大学，2010.
[2]李晓霞. 我国企业应收账款管理研究：[硕士学位论文]. 北京：北京交通大学经济管理学院，2010.
[3]张午云. 论企业应收账款管理. 现代商贸工业，2010，2.