【摘 要】
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目的了解门诊输液患者对医院的需求，相应调整护理方案。方法采用自行设计问卷，对门诊输液患者随机进行调查，并分析结果。结果：护士操作技术、健康教育宣传、服务态度、医院环境关
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目的了解门诊输液患者对医院的需求，相应调整护理方案。方法采用自行设计问卷，对门诊输液患者随机进行调查，并分析结果。结果：护士操作技术、健康教育宣传、服务态度、医院环境关注度靠前。医院环境、日常急需用品供给、护士服务态度、等待时间满意度靠前。结论提高护士操作技术水平和巡回次数，重视健康教育宣传，增加医患沟通机会，满足患者需求。
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