【摘 要】
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目的:分析优质护理服务在肾内科护理中的应用.方法:随机抽取2019年4月至2020年4月我院肾内科收治的82例患者为研究对象,按照平均分配的原则将中分为两组,采取常规护理措施的4
【机 构】
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苏州高新区人民医院,江苏 苏州 215129
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目的:分析优质护理服务在肾内科护理中的应用.方法:随机抽取2019年4月至2020年4月我院肾内科收治的82例患者为研究对象,按照平均分配的原则将中分为两组,采取常规护理措施的41例患者命名为对照组,采取优质护理服务的41例患者命名为观察组.结果:观察组患者的护理差错事件发生率为4.88％、情绪异常发生率2.44％、护理满意度95.12％;对照组患者的护理差错事件发生率为12.20％、情绪异常发生率17.07％、护理满意度为85.37％.结论:将优质护理服务应用在肾内科护理中,可明显减少护理差错事件发生率,有效改善患者的情绪,提升患者及其家属对护理服务的满意度,有效提高患者的护理质量,可积极应用该方法对患者实施护理.
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