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目的 采取项目管理的方法弥补质量管理体系实施过程中存在的缺陷。方法 运用项目管理的方法解决实际问题，将每一个案例作为一个完整的项目来对待，5个过程逐一完成，9大知识领域根据需要选用。结果 找到问题存在的主要原因和根奄因素，改进质量体系流程，提高了质量体系实施效果。结论 项目管理方法作为一种过程方法可以维护质量管理体系的有效性，有利于持续改进。