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（东北农业大学，黑龙江 哈尔滨 150036）
【摘要】：微信公眾号对高校文化建设等许多方面的影响越来越大，微信公众号的影响力，与微信公众号的内容生产密不可分，通过SWOT分析法，对微信公众号内容生产进行全面的剖析，具有重要的意义。“掌上东农”的内容生产，是比较出色的，因此，对该平台内容生产进行SWOT分析具有典型性。
【关键词】：微信公众号；内容生产；SWOT
1.“掌上东农”简介
按照“青年在哪里聚集，团的阵地建到哪里”的工作思路，东北农业大学校团委将团的工作从传统领域延伸到网络新兴阵地，于2013年9月正式开通微信公众号“掌上东农”，截止到2016年12月已推送图文5000余篇，关注人群已达八万。2016年，“掌上东农”微信平台在共青团中央全国基层组织影响力排行榜位居首位（于6.12-6.18时间段的排名）；在团中央学校共青团微信平台影响力排行榜中1次位居首位，12次入全国前十名。
2.研究方案
此次研究以东北农业大学“掌上东农”内容生产为研究对象，采用SWOT分析法进行研究，并提出相关的内容生产策略。具体做法为：
图文推送调查。统计“掌上东农”于2016.9.1--2016.12.3期间推送的图文共36条（因《东农男神·女神志》的推送特殊，因此不局限这一时间段），从其内容丰富度、内容表现形式、点赞阅读数五个方面入手，全面剖析“掌上东农”的内容生产。
走访调查。深入到“掌上东农”内容生产所处的环境中，对“掌上东农”的生产环境、生产者以及各方面的支持度进行调查。为SWOT分析提供更为详尽的支撑。
3.SWOT分析“掌上东农”内容生产
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。[1]要对“掌上东农”的内容生产进行全面的剖析，采用用SWOT分析法是一个重要的手段。
3.1“掌上东农”内容生产的内部优势（S）
3.1.1生产团队的成熟
“掌上东农”的内容生产团队集中了一批政治理论素养较高的“青马”学生骨干、擅长新媒体运用的学生骨干、关注学生群体的热心同学、时尚前卫的思想领袖，他们各有所长、优势互补。在进行人才队伍建设时，始终坚持坚持多元化的学生为主体、发挥学生兴趣驱动内容生产、进而推进学生成长成才。
为了生产更多优质内容，生产团队每周进行两次“头脑风暴”，按照优胜劣汰的原则确定选题，同时，进行严格的把关制度。一篇推送要进入受众视野，必须经过生产团队—团队负责人—指导教师三道关，三级把关，层层递进，一篇稿件才能真正发布。
3.1.2品牌模块的出现
“掌上东农”的在内容生产过程中，逐渐探索出了一套属于自己的品牌，其中最典型的代表便是《东农男神·女神志》，统计最近推出的四篇阅读点赞数如下表一：
截取后四期的《东农男神·女神志》，阅读量均较高，甚至有三期破万，可见，“掌上东农”内容生产过程中对于品牌的打造还是比较成功的。
3.1.3模块化内容打造意识增强
“掌上东农”在内容生产的过程中，逐渐意识到将内容分成模块化进行发布的重要性，目前，在模块建设方面，有了比较具体的归类：时政解读、校园榜样、抒情散文、迎新特辑、防骗指南......将内容进行模块化发布，有助于受众在思维中形成固定的栏目概念，而且便于受众的阅读。模块化的打造意识的增强，是“掌上东农”内容生产的一个优势。
3.2“掌上东农”内容生产中的劣势（W）
3.2.1各种“内容表现形式”比重不够合理
微信公众号与受众之间的沟通互动方式有文字、图片、语音、视频。为了达到最佳的传播效果，这几种方式往往是配合内容使用的。“掌上东农”的内容表现形式仅有三种，即：文字+图片、文字+图片+视频、文字+图片+语音，将这三种内容表现形式各自所占的比重进行研究，2016.9.1---2016.12.3“掌上东农”内容生产表现形式统计如表二（共37条）：
由上表可以看出，掌上东农”只采用了三种表现形式，而且三种方式的各自所占的比重也严重失衡。
3.3“掌上东农”内容生产的外部机会（0）
3.3.1互联网的快速发展和智能手机的普及。
“掌上东农”的内容阅读者基数大，包括了东北农业大学近三万师生、校友、学生家长。随着校园WiFi全覆盖和智能手机的普及，“掌上东农”生产的内容拥有极大的受众群体。另一方面，互联网和智能手机的普及，“掌上东农”有了更多的选题来源和资料查询，扩宽了信息源。
3.3.2共青团中央的直接转载。
共青团中央学校部，对于各大院校的微信平台极为关注，对于一些优质稿件，会采取转载的方式在共青团中央学校部的微信平台上传播。“掌上东农”的一篇文章《中国版太阳的后裔》，经团中央学校部微信平台转载后，阅读量达到了八万，这对于“掌上东农”的内容生产而言，是一个极大的鼓励，也推动了其内容的传播。
3.4面临的挑战（T）
“掌上东农”的内容生产，也面临着巨大的生产环境挑战。
相对于“掌上东农”生产的校园资讯，“东北农业大学官微”更具有说服力和可信度。
相对于“掌上东农”的服务功能，“吃在东农”是东北农业大学在校生创办的一个服务号，因而其生产的内容也多为服务型，比如：查成绩、查课表......而且，非官方媒体在内容生产上更具有自主性和开放性，生产环境更加宽泛。
4.“掌上东农”内容生产提升策略
4.1定位确定生产内容
微信公众号的定位，为其内容生产指明了方向。高校微信号需要有明确的定位，分为三个维度：自我定位、受众定位、比较定位。[2]“掌上东农”的自身定位是“讲好青年故事，服务东农学子”，所以，不论是在选题策划，还是在实际编排，都要围绕这个核心。“掌上东农”的受众定位是最重要的主体是东北农业大学的在校生，在进行内容生产时，要以学生为本，精准学生需求。对于相对定位，“掌上东农”生产内容时，一定要对不同的微信平台发布文章的内容和特色进行分析，避免雷同，如遇相同的选题，应该在切入点上进行创新。
4.2做好受众满意度调查
新媒体的发展，让受众拥有了更多的选择余地，分析受众的满意度，是做好内容生产的必要条件。“掌上东农”生产团队，必须建立传播效果追踪调查，对每期的阅读量、点赞数、评论等进行追踪调查和分析。同时，必须进行问卷调查，调查受众的情况，特别是对“掌上东农”内容生产的意见、建议。完善追踪机制，认识自身的不足，充分了解受众，才能让“掌上东农”持续发展。
4.3坚持内容为王、形式是金，开拓内容生产新渠道
为了进一步扩大“掌上东农”的影响力和受众群，“掌上东农”的内容生产必须坚持“内容为王，形式是金，不断开括内容生产的新渠道”。避免为了生产而生产，在打造内容时要避免表现形式比重失衡的局面，坚持内容与形式的统一。
受UGC新闻模式的启发，“掌上东农”的内容生产模式也可以利用此类模式的方法，面向广大东农学子征集内容，征集方式可以是选题创意、图文表现方式、视频、美术作品，甚至是完整的文章。但是，在征集过程中，也应该注重引导，强化“把关人”的作用，避免一些质量低、不真实内容的出现。
5.结语
“掌上东农”的内容生产，是“掌上东农”的灵魂。“掌上东农”对于东北农业大学运用新媒体活跃学校文化意义越来越重大，对东农学子的影响也与日俱增。通过SWOT分析“掌上东农”的内容生产，推动“掌上东农”的发展，是此次研究的目的所在。
参考文献：
[1]馬仁杰，王荣科，左雪梅.管理学原理【M】.北京：人民邮电出版社，2013年9月
[2]姜秀芹.高校微信公众平台运营思维及运营策略，教育研究，2015年12期
【摘要】：微信公眾号对高校文化建设等许多方面的影响越来越大，微信公众号的影响力，与微信公众号的内容生产密不可分，通过SWOT分析法，对微信公众号内容生产进行全面的剖析，具有重要的意义。“掌上东农”的内容生产，是比较出色的，因此，对该平台内容生产进行SWOT分析具有典型性。
【关键词】：微信公众号；内容生产；SWOT
1.“掌上东农”简介
按照“青年在哪里聚集，团的阵地建到哪里”的工作思路，东北农业大学校团委将团的工作从传统领域延伸到网络新兴阵地，于2013年9月正式开通微信公众号“掌上东农”，截止到2016年12月已推送图文5000余篇，关注人群已达八万。2016年，“掌上东农”微信平台在共青团中央全国基层组织影响力排行榜位居首位（于6.12-6.18时间段的排名）；在团中央学校共青团微信平台影响力排行榜中1次位居首位，12次入全国前十名。
2.研究方案
此次研究以东北农业大学“掌上东农”内容生产为研究对象，采用SWOT分析法进行研究，并提出相关的内容生产策略。具体做法为：
图文推送调查。统计“掌上东农”于2016.9.1--2016.12.3期间推送的图文共36条（因《东农男神·女神志》的推送特殊，因此不局限这一时间段），从其内容丰富度、内容表现形式、点赞阅读数五个方面入手，全面剖析“掌上东农”的内容生产。
走访调查。深入到“掌上东农”内容生产所处的环境中，对“掌上东农”的生产环境、生产者以及各方面的支持度进行调查。为SWOT分析提供更为详尽的支撑。
3.SWOT分析“掌上东农”内容生产
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。[1]要对“掌上东农”的内容生产进行全面的剖析，采用用SWOT分析法是一个重要的手段。
3.1“掌上东农”内容生产的内部优势（S）
3.1.1生产团队的成熟
“掌上东农”的内容生产团队集中了一批政治理论素养较高的“青马”学生骨干、擅长新媒体运用的学生骨干、关注学生群体的热心同学、时尚前卫的思想领袖，他们各有所长、优势互补。在进行人才队伍建设时，始终坚持坚持多元化的学生为主体、发挥学生兴趣驱动内容生产、进而推进学生成长成才。
为了生产更多优质内容，生产团队每周进行两次“头脑风暴”，按照优胜劣汰的原则确定选题，同时，进行严格的把关制度。一篇推送要进入受众视野，必须经过生产团队—团队负责人—指导教师三道关，三级把关，层层递进，一篇稿件才能真正发布。
3.1.2品牌模块的出现
“掌上东农”的在内容生产过程中，逐渐探索出了一套属于自己的品牌，其中最典型的代表便是《东农男神·女神志》，统计最近推出的四篇阅读点赞数如下表一：
截取后四期的《东农男神·女神志》，阅读量均较高，甚至有三期破万，可见，“掌上东农”内容生产过程中对于品牌的打造还是比较成功的。
3.1.3模块化内容打造意识增强
“掌上东农”在内容生产的过程中，逐渐意识到将内容分成模块化进行发布的重要性，目前，在模块建设方面，有了比较具体的归类：时政解读、校园榜样、抒情散文、迎新特辑、防骗指南......将内容进行模块化发布，有助于受众在思维中形成固定的栏目概念，而且便于受众的阅读。模块化的打造意识的增强，是“掌上东农”内容生产的一个优势。
3.2“掌上东农”内容生产中的劣势（W）
3.2.1各种“内容表现形式”比重不够合理
微信公众号与受众之间的沟通互动方式有文字、图片、语音、视频。为了达到最佳的传播效果，这几种方式往往是配合内容使用的。“掌上东农”的内容表现形式仅有三种，即：文字+图片、文字+图片+视频、文字+图片+语音，将这三种内容表现形式各自所占的比重进行研究，2016.9.1---2016.12.3“掌上东农”内容生产表现形式统计如表二（共37条）：
由上表可以看出，掌上东农”只采用了三种表现形式，而且三种方式的各自所占的比重也严重失衡。
3.3“掌上东农”内容生产的外部机会（0）
3.3.1互联网的快速发展和智能手机的普及。
“掌上东农”的内容阅读者基数大，包括了东北农业大学近三万师生、校友、学生家长。随着校园WiFi全覆盖和智能手机的普及，“掌上东农”生产的内容拥有极大的受众群体。另一方面，互联网和智能手机的普及，“掌上东农”有了更多的选题来源和资料查询，扩宽了信息源。
3.3.2共青团中央的直接转载。
共青团中央学校部，对于各大院校的微信平台极为关注，对于一些优质稿件，会采取转载的方式在共青团中央学校部的微信平台上传播。“掌上东农”的一篇文章《中国版太阳的后裔》，经团中央学校部微信平台转载后，阅读量达到了八万，这对于“掌上东农”的内容生产而言，是一个极大的鼓励，也推动了其内容的传播。
3.4面临的挑战（T）
“掌上东农”的内容生产，也面临着巨大的生产环境挑战。
相对于“掌上东农”生产的校园资讯，“东北农业大学官微”更具有说服力和可信度。
相对于“掌上东农”的服务功能，“吃在东农”是东北农业大学在校生创办的一个服务号，因而其生产的内容也多为服务型，比如：查成绩、查课表......而且，非官方媒体在内容生产上更具有自主性和开放性，生产环境更加宽泛。
4.“掌上东农”内容生产提升策略
4.1定位确定生产内容
微信公众号的定位，为其内容生产指明了方向。高校微信号需要有明确的定位，分为三个维度：自我定位、受众定位、比较定位。[2]“掌上东农”的自身定位是“讲好青年故事，服务东农学子”，所以，不论是在选题策划，还是在实际编排，都要围绕这个核心。“掌上东农”的受众定位是最重要的主体是东北农业大学的在校生，在进行内容生产时，要以学生为本，精准学生需求。对于相对定位，“掌上东农”生产内容时，一定要对不同的微信平台发布文章的内容和特色进行分析，避免雷同，如遇相同的选题，应该在切入点上进行创新。
4.2做好受众满意度调查
新媒体的发展，让受众拥有了更多的选择余地，分析受众的满意度，是做好内容生产的必要条件。“掌上东农”生产团队，必须建立传播效果追踪调查，对每期的阅读量、点赞数、评论等进行追踪调查和分析。同时，必须进行问卷调查，调查受众的情况，特别是对“掌上东农”内容生产的意见、建议。完善追踪机制，认识自身的不足，充分了解受众，才能让“掌上东农”持续发展。
4.3坚持内容为王、形式是金，开拓内容生产新渠道
为了进一步扩大“掌上东农”的影响力和受众群，“掌上东农”的内容生产必须坚持“内容为王，形式是金，不断开括内容生产的新渠道”。避免为了生产而生产，在打造内容时要避免表现形式比重失衡的局面，坚持内容与形式的统一。
受UGC新闻模式的启发，“掌上东农”的内容生产模式也可以利用此类模式的方法，面向广大东农学子征集内容，征集方式可以是选题创意、图文表现方式、视频、美术作品，甚至是完整的文章。但是，在征集过程中，也应该注重引导，强化“把关人”的作用，避免一些质量低、不真实内容的出现。
5.结语
“掌上东农”的内容生产，是“掌上东农”的灵魂。“掌上东农”对于东北农业大学运用新媒体活跃学校文化意义越来越重大，对东农学子的影响也与日俱增。通过SWOT分析“掌上东农”的内容生产，推动“掌上东农”的发展，是此次研究的目的所在。
参考文献：
[1]馬仁杰，王荣科，左雪梅.管理学原理【M】.北京：人民邮电出版社，2013年9月
[2]姜秀芹.高校微信公众平台运营思维及运营策略，教育研究，2015年12期