日前，陕西省副省长姜锋在关于陕汽控股生产经营完成情况的报告送阅件上作出批示：“很好，望抓住机遇加快发展，汽车行业今年要重点支持。请工信厅对纯电动物流车进行调研和支持。”据了解，在陕西省委省政府的大力扶持下，今年一季度陕汽控股产销形势喜人，顺利实现开门红。进入4月份，市场需求旺盛，后劲不减，完成销售9617辆，同比增长14.09%。而今年1-4月，陕汽控股已生产汽车3.55万辆，同比增长18.53%；销售汽车3.45万辆，同比增长21.36%，行业地位进一步稳固。受经济持续放缓以及基建工程开工不足等多重因素的影响，国内商用车行业一季度生产同比下滑0.29%，销售增长无力，行业低谷徘徊，在此大环境的影响下，重卡市场整体表现难说活跃，而陕汽却以高于行业平均发展水平的优异表现屡获赞誉，个中缘由引人深思。
　　一、机会总是青睐那些有准备的人
　　陕汽的逆势上升正印证了这一观点。自去年7月份始，以袁宏明为班长的新一届领导班子励精图治，求真务实，详细回顾分析了陕汽47年发展所积累的优势和问题，剖析了行业发展趋势和需求特点，进一步明晰了企业的发展战略。在战略引领之下，企业通过自我梳理，理顺了法人主体管理和所有单位的隶属关系，内部运营不断向流程化、效能化转变，内部改革也得以向纵深发展，而改革所带来的新气象、积聚的新动力也为今年首季开门红的取得奠定了坚实的基础。前不久，潍柴集团董事长谭旭光到陕汽调研时充分肯定了企业一季度的表现，并指出，是新班子新气象带来了新效果。
　　二、客户中心文化的全面落地践行有力助推陕汽取得佳绩
　　按照袁宏明董事长文化建设工作的总体要求，企业在文化践行中突出抓好了“两化”，即深化客户中心文化落地，强化各级干部目标意识、危机意识、责任意识和执行力，激发干部员工队伍活力，提升公司运营效率和经营效益。目前，陕汽文化管理已经实现由集团引导向各单位主动积极实践的良好转变，公司上下认真落实“干部带头，全面推进客户中心文化落地”工作纲要，充分发挥了德文化的强大内生动力作用。而陕汽的文化管理工作也得到了陕西省委宣传部、省国资委的好评，两级部门将陕汽的文化成果向省内外企业进行了专题介绍，通过学习交流等主题活动，传播了陕汽优秀的企业文化和当前良好的发展态势，有力助推了公司生产经营目标的顺利实现。
　　三、有针对性地开拓细分市场，实施精准营销
　　今年头三个月的数据显示，在每一个目标细分领域，陕汽重卡都取得了卓然业绩。这其中，不仅有企业自身的实力使然，也离不开日臻完善的品系化营销模式以及推陈出新的营销推广拓展活动。去年，陕汽就提出了全系产品“分行业、分品系”的精准营销方略，将重卡行业系统地划分为31个细分市场，全面满足了用户对产品的精准需求。今年，陕汽重卡营销又提出了“客户导向、细分市场、强化转型、服务超越”的工作方针，这其中，“强转型”被提到了非常重要的位置，其核心方向是产品结构的深度调整和品系化管理的升级创新。目前，陕汽重卡已全面推行品系化营销，在公司总部建立了载货车、港口牵引车、危险品牵引车、渣土车等项目组，并在各区域办事处建立了品系化组织结构，区域总经理下设立牵引、自卸、载货、专用产品业务经理，甚至经销商也要分品系签约，力求实现市场的精耕细作和专业化。在此基础上，陕汽还加强了细分市场的营销策划力度。比如，针对日用、工业品运输领域，主打高端车型德龙X3000；煤炭运输领域主推新M3000；快递、冷链、渣土、危货运输以及港口牵引车等热门的细分领域，陕汽重卡也成功实现了突破。
　　通往成功的道路上往往荆棘密布，坎坷难行，而陕汽人却在袁宏明董事长的带领下，脚踏实地，奋力争先，一路披荆斩棘，逆流而上，付出了常人所难企及的艰辛努力。正因为前期的充分积累，如今终于厚积薄发，获得了市场的丰厚回报。未来，陕汽人亦将戮力同心，众志成城，向着新的目标奋勇前行。
　　（作者单位：陕西汽车控股集团有限公司）