【摘 要】
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目的 分析“品管圈”活动对降低医共体基层调剂室调剂差错的作用.方法 成立“品管圈”按照PDCA循环开展活动,找到调剂差错的主要原因,拟定相应对策并实施,通过回归分析评估品管圈活动的成效.结果 开展“品管圈”活动后,调剂室调剂差错从原来的44.53件/月降至28.39件/月,同时品管圈成员对品管圈的认识、沟通与协调能力、团队合作解决问题能力、团队精神及和谐度等方面都得到了提高.结论 通过品管圈活动能够有效控制调剂差错的发生,增强调剂药师的服务能力.
【机 构】
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河南省郸城县人民医院 477150
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目的 分析“品管圈”活动对降低医共体基层调剂室调剂差错的作用.方法 成立“品管圈”按照PDCA循环开展活动,找到调剂差错的主要原因,拟定相应对策并实施,通过回归分析评估品管圈活动的成效.结果 开展“品管圈”活动后,调剂室调剂差错从原来的44.53件/月降至28.39件/月,同时品管圈成员对品管圈的认识、沟通与协调能力、团队合作解决问题能力、团队精神及和谐度等方面都得到了提高.结论 通过品管圈活动能够有效控制调剂差错的发生,增强调剂药师的服务能力.
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