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<正>社会热点事件是一种新型的突发事件,与一般的突发事件一样,都具有出人意料的突发性、事件发展的不确定性、广泛的公共性、很强的社会影响力和显现的危害性等特征。所不同的是自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等传统意义上的突发事件大多都是一些突然发生的重大事件,其危害性主要体现在人员伤亡、财产损失、社会恐慌等直接危害上。