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目的:阐述在门诊护理管理运用风险管理对满意度和预防纠纷价值.方法:实验起止时间2019年8月—2020年6月,挑选门诊初诊疗病人80名,纳入常规组和实验组中,常规组(n=40)对象接受传统门诊护理管理干预,实验组(n=40)对象着重提升风险管理干预.收集对象护理管理满意度、护理人员各维度工作质量评分.结果:实验组中对象对护理工作满意性要高于常规组,常规组护士各维度工作质量评分比实验组低P<0.05.结论:在门诊护理管理中运用风险管理模式能够有效提升门诊工作质量,可作为提高门诊护理管理方法.