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浅谈影响患者对护理工作满意度的因素与对策
浅谈影响患者对护理工作满意度的因素与对策
来源 :中国医学创新 | 被引量 : 0次 | 上传用户:snwkq
【摘 要】
:
通过采用住院患者满意度调查表对病房的住院患者进行问卷调查,了解住院患者对护理工作的满意程度,找出存在的问题.护士应提高自身的专业知识和技术水平,改变服务态度,管理者
【作 者】
:
罗彩树
杜萍
【机 构】
:
广西河池市第一人民医院
【出 处】
:
中国医学创新
【发表日期】
:
2010年25期
【关键词】
:
护理工作
满意度
对策
影响因素
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通过采用住院患者满意度调查表对病房的住院患者进行问卷调查,了解住院患者对护理工作的满意程度,找出存在的问题.护士应提高自身的专业知识和技术水平,改变服务态度,管理者应对护士进行人性化管理,提高护理质量,从而提高患者的满意度.
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