持续质量改进在血液透析患者健康教育中的应用体会

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目的通过对血液透析患者健康教育的持续质量改进以促进和提高血液透析患者的生存、生活质量。方法通过对2011年1月—12月在我透析中心进行规律透析治疗的患者在健康教育方面存在的问题进行分析,针对健康教育的内容、方法、健康教育的频率等方面存在的问题在2012年1月—12月进行改进,对改进前后透析患者在透析间期体重增长情况、高钾血症发生情况、透析患者及家属对透析相关知识了解及满意度等进行统计分析。结果经过一年的持续质量改进在健康教育的应用,健康教育取得了明显成效:1.透析期间体重增长超过4公斤的人数由原来2011年的15%降低至2012年的8%。2.透析患者因摄入过多含钾高的食物而导致高钾血症进行急诊的人次数由2011年一年12次降至2012年一年5次。3.透析患者体质明显改善,血化验结果显示血色素均有不同程度的提高。4.患者及家属的健康教育内容知晓率由2011年的55%提升至2012年的85%,患者及家属的满意度也由2011年的85%提升至2012年95%。结论运用持续质量改进管理方法对健康教育的内容、方法、方式更加科学合理,促进、提高了血液透析患者的生存、生活质量,提高了透析患者及家属的满意度。
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