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一直以来,上海银保监局认真落实银保监会的工作要求,指导辖内银行业金融机构努力提升居民金融服务质量.目前,辖内居民金融服务尚存在需求与供给不平衡、不充分的矛盾,应从网点服务、贷款、理财及宣教等四个方面入手,切实提升金融消费者满意度.
居民金融需求变化趋势与消费者服务调查
【摘 要】
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一直以来,上海银保监局认真落实银保监会的工作要求,指导辖内银行业金融机构努力提升居民金融服务质量.目前,辖内居民金融服务尚存在需求与供给不平衡、不充分的矛盾,应从网
【出 处】
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中国农村金融
【发表日期】
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2019年4期
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