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物流行业是我国当前发展较快的一个行业,物流企业为了在激烈的竞争中脱颖而出,需要提高其服务质量,从而增强其市场竞争力.本文主要剖析了我国物流企业服务质量管理中存在的问题,同时针对性地提出了相应的解决措施,希望对物流企业提升服务质量有一定的借鉴意义.
我国物流企业服务质量管理存在的问题及对策探讨
【摘 要】
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物流行业是我国当前发展较快的一个行业,物流企业为了在激烈的竞争中脱颖而出,需要提高其服务质量,从而增强其市场竞争力.本文主要剖析了我国物流企业服务质量管理中存在的问
【机 构】
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大连航运职业技术学院管理与教育学院
【出 处】
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企业改革与管理
【发表日期】
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2019年12期
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