【摘 要】
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目的:探析优质护理服务理念在门诊护理中的实践效果.方法:选取我院门诊2014年1月至今实施优质护理理念后,抽取其中一个月的患者40例,作为观察组,同时选择实施优质护理理念前,
【机 构】
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邵逸夫医院门诊护理,浙江 杭州市,310000
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目的:探析优质护理服务理念在门诊护理中的实践效果.方法:选取我院门诊2014年1月至今实施优质护理理念后,抽取其中一个月的患者40例,作为观察组,同时选择实施优质护理理念前,抽取其中一个月的患者40例,作为对照组,比较两组就诊等候时间、护理满意度等.结果:观察组就诊等候时间与对照组比较差异P＜0.05;观察组满意度97.5％与对照组75.0％比较差异明显P＜0.05.结论:在门诊护理中开展优质护理干预,可减少患者就诊等候实践,提高满意度,值得应用.
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