【摘 要】
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目的探究信息化技术优化门急诊输液室工作流程和管理措施。方法2015~2016年期间本院门诊输液室开始应用移动护理信息系统,本次研究中将选择120例患者进行问卷调查,观察患者的
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目的探究信息化技术优化门急诊输液室工作流程和管理措施。方法2015~2016年期间本院门诊输液室开始应用移动护理信息系统,本次研究中将选择120例患者进行问卷调查,观察患者的护理满意度,同时观察每月差错发生率、护理投诉以及药品损耗率,将其与未进行信息化技术管理的2015年进行比较。结果 2015年门诊输液率为23.98%明显低于2016年门诊输液率为21.21%(P<0.05);2016年每个时间点与2015年拥挤程度比较均明显更低(P<0.05);2015年患者的护理满意度为83.33%明显低于2016年患者的护理满意度为96.66%(P<0.05)。结论在门诊输液室应用信息化技术后患者满意度明显提高,输液率降低,拥挤程度明显改善。
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