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摘要：本文分析建筑工程项目的施工质量管理，对建筑施工企业的质量管理具有一定的借鉴意义和参考价值。
关键词：建筑施工；质量管理；问题；对策
中图分类号：TU7文献标识码： A
一、施工质量管理中存在的一些问题
1、质量监督管理体制不尽完善
任何制度都不能保证百分之百有效和无漏洞，我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。这就很难避免违规和腐败现象出现，存在豆腐渣工程可能性是有的。另外，一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。由于一些地区、部门和企业忽视工程质量，执法监督不严，导致楼倒、路陷、桥坍等恶性工程质量事故连续发生。
2、施工企业法律意识淡薄
《建筑法》等相关法律法规及地方性法规对施工质量管理都有强制性规定，然而建筑施工市场中一些现象不得不让我们感到有关管理机构在管理上存在不作为的嫌疑。首先，建筑施工过程中非法层层分包现象严重。按理说作为一些有较高资质等级的建筑施工企业不仅具有其雄厚的资金实力，更应拥有先进的设备设施以及与此相配套的工程技术人员和施工队伍。但是，在实际施工过程中，往往存在层层分包，肢解分包。其次，建筑施工安全问题令人担忧。作为建筑施工企业在实施具体的施工项目时，需要招揽一大批农民工，这些农民工安全生产意识几乎为零。而有的施工企业根本不会在上岗前对农民工进行安全生产教育，甚至还强令农民工冒险作业。而由于层层分包问题，作为施工总包企业根本无法顾及一些分包商所雇佣的员工，也无法按照建筑法有关施工企业应为员工购买意外险的强制性规定。而且员工的工作时间问题，一些施工单位几乎都超过12小时，员工的休息得不到保障，也是引发安全生产事故频频发生的原因。
3、质量观念认识不到位
主要是思想认识不到位，管理关系不顺，首先，从形式上看，“质量第一”的理念虽然占据首位，但是真正占据人们潜意识的则是“速度优先”，在工期与质量发生矛盾时，往往是工期优先。其次，追求目标值的淡化，质量管理目标不明，大多数工程都提出了“优质工程”、“精品工程”等口号，但到底什么是“优质工程”，什么是“精品工程”？这些目标口号概念在一定层面上是模糊的，工程质量信息也很难做到充分，因此很难完全、准确把握工程质量要求，对于如何保证建设工程高质量是个难题。再者，保证执行力的弱化，缺乏有效的质量保证体系。大多工程项目均成立了质量管理组织机构，也制定了措施，但仍存在质量管理上职责不明，质量管理专职人员力量仍较薄弱，专业素质难以满足工程要求，质量管理力度不够，管理通道不畅。
4、施工管理过程控制不严
施工企业的施工管理存在薄弱环节，过程控制不严，首先体现在工艺作风粗糙，精细化管理不足。如在开挖中普遍存在“重开挖、轻支护”的现象，爆破参数控制不严，喷锚支护不及时；混凝土浇筑缺乏精耕细作，常见外观质量缺陷较多，观感粗糙等。基础管理薄弱，质量记录及时性、准确性、完整性、闭合性较差；生产性试验结果整理、分析、总结、改进的资料不全。另外，调查资料分析显示，建筑业从业人员的整体素质仍然不高，还远远不适应建设事业发展的需要。仍然是一支劳动密集型的队伍，操作层大量使用“农民工”。农民工的专业知识、文化水平、质量安全意识普遍较低，操作人员的责任心不强，存在侥幸心理；工人素质不高，存在偷工减料现象等。
二、建筑工程施工质量管理的措施
1、强化培训，优选施工人员
工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员服务人员协同工作的结果，所以施工人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量，首先要培训施工人员，提高他们的综合素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员必须树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。其次是施工人员的技术素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力，组织施工和进行技术指导的能力以及识别质量和检查质量的能力，生产人员则应当具有精湛的技术技能，一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念服务人员则应做好技术和生活服务，能以出色的服务，间接地保证工程质量。
2、完善规章制度
只有严格管理，严格按照建筑工程程序办事，做到超前监督，才能不断提高工程质量。应该认真严格地按照《建筑法》中规定的动作程序和行为规范进行质量监督和管理，施工规范是施工人员进行施工的准绳，要认真执行国家颁布的各项技术规范和有关规定。应以科学的态度做切实可行的计划，计划一旦下达，要严格执行计划。每项工程开工前，必须进行图纸会审，使甲乙双方进一步熟悉图纸。明确工程施工的各种环节和要注意的问题，严格按图施工。工程监理人员是建设单位的工程现场代表，从定位、放线到开工、竣工以及验收，交用，对工程的组织实施和监督管理，对工程的进度、质量和造价等均负有责任。有了保证质量的施工制度，还要严格要求才能实现，要搞好文明施工，实现“环境清洁，物料堆放有序。设备整洁完好，完全设施齐全，道路平整畅通，制度标准健全，劳动纪律严格，施工秩序井然”的目标，定期召开技术例会，各工种监管人员反馈现场发现的问题及处理方法，一旦出问题，便于分清责任，并采取相应的改进措施。
3、确保施工工序的质量
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是构成工程质量的最基本的单元。上道工序存在质量缺陷或隐患，不仅使本工序质量达不到标准的要求，而且直接影响下道工序及后续工程的质量与安全，进而影响最终成品的质量。因此，在施工中要建立嚴格的交接班检查制度，在每一道工序进行中，必须坚持自检，互检。完工以后，再由专项质检员检查，然后在自检合格基础上，向监理申请验收，监理人员应认真履行自己的职责，严格依据国家现行建筑工程质量检验评定标准进行质量检查，检查合格签字确认后下道工序才可进行施工。如监理人员在检查时发现质量问题，应分析产生问题的原因，要求承包人采取合适的措施进行修整或返工。处理完毕后，再按上述程序进行复检，合格后方可进行下一道工序施工。
4、加强验收工作
施工质量的控制，不能忽视对材料质量的把关，优质的建筑产品来源于质优的原材料和半成品。从地材(砖、灰、砂、石)到三大材(水泥、钢材、木材)及装饰材料、卫生器具等，要提供产品出厂合格证及现场取样检验报告。坚持“选好不选次”的原则，切实抓好材料的进货、验收、保管、试验工作。在原材料、半成品或成品进场验收时，不仅要进行其外观检查，而且还要检查其质量保证书和复检数据，符合质量要求的方可验收入库或进场使用。工程竣工验收是工程质量管理的最后一个环节，也是建设资金转化为使用价值的重要环节，是全面考察投资效益、检验设计和施工质量的重要步骤。工程项目竣工时，施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告，建设单位首先要会同承建单位对工程进行预验收，然后再组织施工单位、设计单位、监理单位及政府有关建设管理部门对工程进行全面的严格验收。检查对工程技术资料、材料、构件和设备质量合格证明和分部分项验收记录等。对存在的质量缺陷提出整改措施及期限，直到合格为止，然后组织质检部门验收。同时，根据工程保修的有关规定，要求施工单位在交工一定时间内随时对出现的问题进行保修。所有竣工资料要做到齐全、规范、准确、全面、真实，确保项目工作画上一个圆满的句号。
三、结语
强化工程施工质量管理、确保工程质量是一项系统工程，需要坚持标本兼治的原则。要将工程建设施工质量管理引上良性循环的轨道，以确保工程的高质量。质量是企业的生命，在建筑工程中，质量关系着整个工程的成败，为了保证工程质量，每承建一个项目，第一是要对这个项目的质量控制。只有好的工程质量才会树立良好的信誉，也才会获得好的效益。
关键词：建筑施工；质量管理；问题；对策
中图分类号：TU7文献标识码： A
一、施工质量管理中存在的一些问题
1、质量监督管理体制不尽完善
任何制度都不能保证百分之百有效和无漏洞，我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。这就很难避免违规和腐败现象出现，存在豆腐渣工程可能性是有的。另外，一些政府部门执法不力，导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。由于一些地区、部门和企业忽视工程质量，执法监督不严，导致楼倒、路陷、桥坍等恶性工程质量事故连续发生。
2、施工企业法律意识淡薄
《建筑法》等相关法律法规及地方性法规对施工质量管理都有强制性规定，然而建筑施工市场中一些现象不得不让我们感到有关管理机构在管理上存在不作为的嫌疑。首先，建筑施工过程中非法层层分包现象严重。按理说作为一些有较高资质等级的建筑施工企业不仅具有其雄厚的资金实力，更应拥有先进的设备设施以及与此相配套的工程技术人员和施工队伍。但是，在实际施工过程中，往往存在层层分包，肢解分包。其次，建筑施工安全问题令人担忧。作为建筑施工企业在实施具体的施工项目时，需要招揽一大批农民工，这些农民工安全生产意识几乎为零。而有的施工企业根本不会在上岗前对农民工进行安全生产教育，甚至还强令农民工冒险作业。而由于层层分包问题，作为施工总包企业根本无法顾及一些分包商所雇佣的员工，也无法按照建筑法有关施工企业应为员工购买意外险的强制性规定。而且员工的工作时间问题，一些施工单位几乎都超过12小时，员工的休息得不到保障，也是引发安全生产事故频频发生的原因。
3、质量观念认识不到位
主要是思想认识不到位，管理关系不顺，首先，从形式上看，“质量第一”的理念虽然占据首位，但是真正占据人们潜意识的则是“速度优先”，在工期与质量发生矛盾时，往往是工期优先。其次，追求目标值的淡化，质量管理目标不明，大多数工程都提出了“优质工程”、“精品工程”等口号，但到底什么是“优质工程”，什么是“精品工程”？这些目标口号概念在一定层面上是模糊的，工程质量信息也很难做到充分，因此很难完全、准确把握工程质量要求，对于如何保证建设工程高质量是个难题。再者，保证执行力的弱化，缺乏有效的质量保证体系。大多工程项目均成立了质量管理组织机构，也制定了措施，但仍存在质量管理上职责不明，质量管理专职人员力量仍较薄弱，专业素质难以满足工程要求，质量管理力度不够，管理通道不畅。
4、施工管理过程控制不严
施工企业的施工管理存在薄弱环节，过程控制不严，首先体现在工艺作风粗糙，精细化管理不足。如在开挖中普遍存在“重开挖、轻支护”的现象，爆破参数控制不严，喷锚支护不及时；混凝土浇筑缺乏精耕细作，常见外观质量缺陷较多，观感粗糙等。基础管理薄弱，质量记录及时性、准确性、完整性、闭合性较差；生产性试验结果整理、分析、总结、改进的资料不全。另外，调查资料分析显示，建筑业从业人员的整体素质仍然不高，还远远不适应建设事业发展的需要。仍然是一支劳动密集型的队伍，操作层大量使用“农民工”。农民工的专业知识、文化水平、质量安全意识普遍较低，操作人员的责任心不强，存在侥幸心理；工人素质不高，存在偷工减料现象等。
二、建筑工程施工质量管理的措施
1、强化培训，优选施工人员
工程质量是所有参加工程项目施工的技术管理干部、操作人员服务人员协同工作的结果，所以施工人员是形成工程质量的主要因素。要控制施工质量，首先要培训施工人员，提高他们的综合素质。首先应提高他们的质量意识。按照全面质量管理的观点，施工人员必须树立五大观念：质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益与企业效益并重的综合效益观念。其次是施工人员的技术素质。管理干部、技术人员都应具有较强的进行质量规划和目标管理的能力，组织施工和进行技术指导的能力以及识别质量和检查质量的能力，生产人员则应当具有精湛的技术技能，一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念服务人员则应做好技术和生活服务，能以出色的服务，间接地保证工程质量。
2、完善规章制度
只有严格管理，严格按照建筑工程程序办事，做到超前监督，才能不断提高工程质量。应该认真严格地按照《建筑法》中规定的动作程序和行为规范进行质量监督和管理，施工规范是施工人员进行施工的准绳，要认真执行国家颁布的各项技术规范和有关规定。应以科学的态度做切实可行的计划，计划一旦下达，要严格执行计划。每项工程开工前，必须进行图纸会审，使甲乙双方进一步熟悉图纸。明确工程施工的各种环节和要注意的问题，严格按图施工。工程监理人员是建设单位的工程现场代表，从定位、放线到开工、竣工以及验收，交用，对工程的组织实施和监督管理，对工程的进度、质量和造价等均负有责任。有了保证质量的施工制度，还要严格要求才能实现，要搞好文明施工，实现“环境清洁，物料堆放有序。设备整洁完好，完全设施齐全，道路平整畅通，制度标准健全，劳动纪律严格，施工秩序井然”的目标，定期召开技术例会，各工种监管人员反馈现场发现的问题及处理方法，一旦出问题，便于分清责任，并采取相应的改进措施。
3、确保施工工序的质量
工程项目的施工过程，是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，工序质量是构成工程质量的最基本的单元。上道工序存在质量缺陷或隐患，不仅使本工序质量达不到标准的要求，而且直接影响下道工序及后续工程的质量与安全，进而影响最终成品的质量。因此，在施工中要建立嚴格的交接班检查制度，在每一道工序进行中，必须坚持自检，互检。完工以后，再由专项质检员检查，然后在自检合格基础上，向监理申请验收，监理人员应认真履行自己的职责，严格依据国家现行建筑工程质量检验评定标准进行质量检查，检查合格签字确认后下道工序才可进行施工。如监理人员在检查时发现质量问题，应分析产生问题的原因，要求承包人采取合适的措施进行修整或返工。处理完毕后，再按上述程序进行复检，合格后方可进行下一道工序施工。
4、加强验收工作
施工质量的控制，不能忽视对材料质量的把关，优质的建筑产品来源于质优的原材料和半成品。从地材(砖、灰、砂、石)到三大材(水泥、钢材、木材)及装饰材料、卫生器具等，要提供产品出厂合格证及现场取样检验报告。坚持“选好不选次”的原则，切实抓好材料的进货、验收、保管、试验工作。在原材料、半成品或成品进场验收时，不仅要进行其外观检查，而且还要检查其质量保证书和复检数据，符合质量要求的方可验收入库或进场使用。工程竣工验收是工程质量管理的最后一个环节，也是建设资金转化为使用价值的重要环节，是全面考察投资效益、检验设计和施工质量的重要步骤。工程项目竣工时，施工单位向建设单位提交工程竣工验收报告，建设单位首先要会同承建单位对工程进行预验收，然后再组织施工单位、设计单位、监理单位及政府有关建设管理部门对工程进行全面的严格验收。检查对工程技术资料、材料、构件和设备质量合格证明和分部分项验收记录等。对存在的质量缺陷提出整改措施及期限，直到合格为止，然后组织质检部门验收。同时，根据工程保修的有关规定，要求施工单位在交工一定时间内随时对出现的问题进行保修。所有竣工资料要做到齐全、规范、准确、全面、真实，确保项目工作画上一个圆满的句号。
三、结语
强化工程施工质量管理、确保工程质量是一项系统工程，需要坚持标本兼治的原则。要将工程建设施工质量管理引上良性循环的轨道，以确保工程的高质量。质量是企业的生命，在建筑工程中，质量关系着整个工程的成败，为了保证工程质量，每承建一个项目，第一是要对这个项目的质量控制。只有好的工程质量才会树立良好的信誉，也才会获得好的效益。