【摘 要】
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当前,我国大多数中小企业在业绩评价方面存在的问题主要是没有结合企业战略目标构建评价体系,战略和指标之间没有因果的关系,过于偏重财务指标;静态指标占主导,缺乏对过程的
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当前,我国大多数中小企业在业绩评价方面存在的问题主要是没有结合企业战略目标构建评价体系,战略和指标之间没有因果的关系,过于偏重财务指标;静态指标占主导,缺乏对过程的时时跟踪和反馈的指标;缺乏定性的评价分析等。平衡计分卡可有效解决企业在业绩评价中存在的问题,其中的每一项指标都是系列管理关系中的一环,互为因果,通过各环节把企业内相关组织目标结合起来,有利于全面系统的监控企业的战略执行和促进战略达成。建立平衡计分卡的步骤主要包括制定企业远景目标与发展战略,将战略目标转化为业绩衡量指标,将战略与部门、员工的目标挂钩,实施中的沟通与反馈,建立与平衡计分卡挂钩的激励机制等内容。
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