“双高计划”背景下高职院校学生档案工作发展现状与对策 分析

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  摘 要:学生档案管理工作是高职院校档案管理工作中的一项重要内容。在“双高计划”提出的背景下,如何高效、准确地进行档案管理工作具有重要意义。目前学生档案管理工作还存在对学生档案的重视度不够、管理缺乏规范性、管理信息化技术较为落后等问题,提出从提高档案管理人员专业水平、构建信息化管理平台、增加硬件设施等方面进一步优化档案工作的措施,为“双高计划”背景下学生档案管理工作贡献一份力量。
  关键词:双高计划;高职;档案;问题;对策
  随着高职院校对自身建设的不断优化,档案工作也迎来了新的挑战,档案工作的效率高低关系到学生管理工作效率的高低。在新时代背景下,高职院校应积极思考档案工作优化途径及具体实践措施,高职院校的发展经过数十年的摸索,已经形成一套较为成熟的管理体系,档案管理也已经日趋成熟,但其中仍旧存在一些方面不够完善。因此,提升档案管理人员专业水平、提高档案管理工作效率、降低档案管理人员的重复工作量并提升师生的信息获取便捷程度,以提升学校的整体工作效率,对于高职院校建设“双高”院校具有重要意义,高职院校应引起足够的重视。
  一、提高高职院校学生档案管理效率的重要性
  1.有利于促进学校发展与教育改革
  当今的世界正处于全球化的大背景下,我国高职院校在与世界其他高职院校便利的交流与沟通中学习了很多先进的教育理念以改变自身传统的教学模式。这些教学模式能够提高高职院校的育人质量以及育人效率。近年来,由于很多高职院校不断扩招,其学生档案管理工作量增大,难度也随之增大,因此,我国高职院校有必要对档案管理模式进行优化与改革。高职院校可充分利用当前便捷的信息技术,建立学生信息库。这可以缓解传统的档案管理信息收集的繁重性,同时可以防止出现相似信息多次重复收集的情况,减少档案管理人员工作压力,也更利于高职院校档案管理工作的开展。
  2.有利于促进学生档案管理模式的改变
  传统的学生档案收集依靠于人工收集,一般由班级管理人员或者档案管理人员对学生进行信息采集,大多依托于纸质档案,这不利于档案管理人员对学生档案进行高效管理,难以对档案进行较好的整合,更难以在档案信息整合中开发与利用人力资源。因此高职院校档案管理模式应该做出改变,积极尝试各种管理方式,如信息化管理等。高职院校使用信息化管理可以很大程度的解放人力,使档案管理工作变得轻松、快捷。例如,高职院校进行学生个人信息建档,会避免每次需要使用学生相关信息时都再一次进行学生信息收集。毕竟纸质的档案依托纸张为媒介,其体积大、占地大,不便于每一次需要使用时都进行翻阅。信息化档案管理不但可以节省空间、提高档案使用效率,同时也能减少纸张使用量,为环保贡献一份力量。另外,在学生档案信息建库以后,学生对自我信息进行查询也会变得更为方便。传统的学生信息传达依赖于教师口头通知或者发布公告,若建立起健全的学生档案库,每个库设置合理的权限,那么对教师与学生来说信息查询将变得轻而易举。例如,学生想要知道自己的期末考试成绩、学期课程安排、课程带教老师信息等,他们可以用自己的学生账号登录学校相关网站,在权限内对所需信息进行查询。教师需要知道自己所教课程的学生信息,也能在相关网站进行查询。另外,当学校需要核对学生信息时也更为方便。很多高职院校在进行每年的奖学金评定、贫困生评定以及举办各类活动时都会进行一次学生信息收集,这些信息大部分是重复收集的,费时费力且费资源,这都是因为没有合理的档案管理模式,没有建立高效的学生信息库。
  3.有利于提升学生档案的使用效率
  传统的档案管理依托纸张与信息收集人员。其特点是管理不便,信息收集缓慢,信息核对更是效率低下。当下是一个高节奏的社会,在很多事情的处理上人们第一时间想的就是省时、省力,因此传统的档案管理模式已经难以满足学生及学校诉求。使用一种新的、现代化的管理模式,如信息化管理,将有利于提升档案使用效率,避免档案信息重复收集,于学校、学生都是有利无害的事。
  二、高职学生档案管理工作现状
  1.部分高职院校对学生档案工作重视不足
  受传统应试教育的影响,在很多高职院校中,学校的工作重心放在了教学科研与学生管理上,对一些教育基础工作如学生档案管理不够重视。这种情况持续已久,我国流行了数十年的應试教育理念让很多教师和学校都将大部分精力放在了学生学业成绩的提升上,对于教育基础管理忽视,甚至是漠视。很多学校对于档案管理的资金投入不足,更有学校甚至没有设立专门的档案室,没有专业的档案管理人员对学生档案进行专业管理。这种管理模式使很多高职院校在处理学生档案时效率极低且极易出错。
  2.对学生档案的管理缺乏规范性
  学生档案是学生个人履历的重要证明,同时也是企业对学生进行全面了解的重要依据。一些高职院校专注于学生个人能力培养,不注重对学生的档案进行规范化管理,易导致学生的个人档案出现信息错漏,进而使学生的个人能力难以在档案中得到清晰展现。当前很多高职院校档案管理人员以及学生个人对档案的重要性认识不足,这也使得档案工作难以规范的进行。例如,一些学生在填报材料时不够仔细,没有将自己所获得的奖项以及个人优秀经历完全的展现出来,这使得企业很可能因为这一份信息错漏的档案而对学生失去兴趣。还有一些档案管理人员,在工作中不够亲切、细致,在处理学生提供的个人材料时,经常出现工作失误,使得信息失真。这些都使得学校的档案管理工作缺乏规范性,同时也会给学生个人的就业或生活带来影响。
  3.部分高职院校学生档案管理技术落后
  一些高职院校由于对档案工作不够重视,因此在使用档案管理工作人员或建设档案管理设施时不够重视,这使得很多高职院校的档案管理技术相当落后。我国已经步入信息化时代数年,计算机成为辅助人们工作、生活的重要工具。而在一些高职院校中,档案管理工作人员由一些即将退休或是返聘的教职员工担任,这些档案管理人员对信息技术了解较少,也难以进行信息化的档案管理,使得这些高职院校的档案管理工作仍旧采用纸质的、手工检索的管理模式。这种模式不仅效率低下、极易出错,且查找起来也相当困难,非常不利于档案信息的收集与利用。   三、高职院校学生档案管理工作面临的问题
  1.学生档案管理工作量骤增
  随着高职院校开始放宽招生政策,一些高职院校出现档案管理人手不足,档案管理效率不高,工作出现失误等问题。例如,学生的入学成绩核实、在校考勤以及退学、休学、降级、留级、转专业等方面的记录与学生的个人实际情况不匹配。这些问题会造成较大的学生个人档案问题,影响学生的学习、就业以及日常生活。同时,数量众多的学生也给档案查询带来了巨大的压力,由于一些学校并没有施行信息化档案管理制度,导致在进行学生个人档案核实、查询、更新时,只能查询纸质的学生档案材料并对其修改,这对于数量不多的档案管理人员将是巨大的工作负担。档案管理人员在这种高强度的工作环境中也更容易出现工作失误,使学生个人档案记录与实际情况出现偏差,引起不必要的麻烦。
  2.部分档案员专业素养与服务意识有待提升
  档案管理工作不仅仅是简单的文字登记与处理的工作,它还包括其他一系列的管理能力以及问题处理能力,需要从业者拥有较高的专业素养以及问题处理水平。部分高职院校档案工作人员由于对新技术、新管理方式不熟悉,也很难自行完成对该校档案管理工作的优化,无法提升档案管理工作效率。此外,档案管理人员个人素养不足,对于前来提交个人信息的学生态度不够良好,学生提交材料时受了冷脸,之后很可能对汇报个人材料不积极,甚至不再主动汇报。这无疑会加大学校档案管理工作的难度。
  四、高职学生档案管理的优化措施
  1.加强档案管理队伍建设
  高职院校的发展高度依赖人才培养与人才选择。人才选择就需要档案管理作为依托,加强档案管理队伍建设,做好人力资源工作。因此,高职院校应该打造一支高度专业化的档案管理团队,对学校人力资源进行整合,对学生档案工作进行优化,为学校的档案管理工作注入新的活力。学校也应该考虑对原本的档案管理工作人员进行专业培训,让其接受新的专业知识、新的档案管理理念、新的档案管理操作方式等,以跟上不断提高的档案管理需求。
  2.构建信息化档案工作平台
  当前我们正处于信息时代,信息时代的技术特点便是高效、快捷。因此,高校应依托信息技术,将其融入自身档案管理工作,优化档案管理模式、提高档案使用便捷度、提升档案使用效率。
  (1)档案信息化管理原则
  一是技术支持原则。信息化的档案管理需要硬件支持,即高职院校配备了相关信息设备。另外,设备需要人进行操作,这就需要高职院校同时配备专业技术人员。档案管理信息化是一项较大的工程,它需要专业人员运用硬件设备对原档案进行电子存档化,同时还要根据国家规定对档案进行基本分类。高职院校庞大的人口以及较高的人员流动性决定了这是一项工作量巨大的任务,因此,高职院校应该配备足够的硬件设备与技术人员来进行这项工作。
  二是档案电子化原则。受限于传统的檔案管理模式,高职院校的大部分档案都是纸质的,电子档案较少。纸质档案具有所需存储空间较大、查询信息耗时长等特点,因此高职院校应建立电子化档案管理系统。电子化档案管理系统的建立,能使档案管理人员精准、快速查询到学生信息,学生也能便捷地查询自己所需个人信息,能充分满足师生的档案使用需求,同时也能规范档案管理人员的操作行为,降低其工作难度。
  三是安全保密原则。档案管理最重要的一点就是安全保密性,个人档案在现代社会是非常个人、私密的信息。高职院校将学生个人档案进行电子建档后,应充分考虑信息安全问题。信息社会发达的信息渠道给我们带来信息获取的便利,但同时也增加了信息泄露的风险。网上很多不法分子利用自己较高的信息技术盗取别人的私人信息进行买卖,以此牟利,这些安全隐患应该充分引起档案管理者及高职院校的注意。高职院校应该配备合适的信息技术管理人员对信息系统进行监督与维护,在发现异常后及时处理问题、对系统进行维护与修护,以保证档案系统的安全性。同时档案系统的管理人员也应该对自己拥有的管理账号负责,不可轻易泄露档案系统的内部账号,给不法分子可乘之机。
  (2)档案信息化管理各要素的动态关系
  高职档案信息化管理中,技术人员为系统提供技术支持,档案系统为档案管理人员提供高效便捷的查询渠道,档案人员在查询过程中遇到的技术问题则交由技术人员进行处理,三者关系紧密,都促进了档案管理系统的优化。
  (3)档案信息化管理的流程
  档案信息化管理大致可分为档案管理、档案利用、档案维护三个环节。在对档案工作进行信息化的过程中,档案工作人员应该对这三个环节都进行充分的信息化。
  档案管理环节中,区别于传统的档案管理纸质存档模式,档案工作人员对所接受档案进行分件、分卷、分类后,还应把档案信息存入信息管理系统,实现实体档案和信息档案的对接。信息化档案不仅所需实体空间小,而且不会存在遗漏、遗失的问题,能够永久储存。传统的档案查询需要翻阅资料,查找所需档案存储位置,不够高效快捷,信息化管理后的档案查询只需要登录档案管理系统对所需信息进行搜索,就能快速精准地查询到信息,真正做到了省时、高效。另外,信息化的档案管理更方便进行档案的后期维护,档案管理人员可以根据档案信息录入系统的时间、期限等具体信息,快捷地进行管理归类于维护,不用囿于传统档案的巨大占地体积而费时费力。档案管理、档案利用以及档案维护的信息化,三者相互成就,对于提高档案工作的效率有着直接作用。
  3.增加硬件设施的投入
  高职院校便捷的档案管理需要依托于强大的人力资源及硬件设施。高职院校在进行档案工作的优化过程中,应该从档案工作所需的各方面因素进行思考,如前文所说信息化档案管理。信息化档案管理除了需要懂技术、懂专业的档案管理人员外,必要的硬件设施也必不可少。很多教师在思考优化档案工作的途径时,苦于没有设备支持,因此其思考只能是空中楼阁。高职院校应该加大对档案工作的资金投入,满足档案工作人员的设备需求,让档案工作人员有条件去进行档案工作的优化,有环境实践档案管理工作的改革。
  结束语
  在新时代背景下,高职院校应积极思考学生档案工作优化途径及具体实践措施,提升档案管理人员专业水平,加强档案管理的信息化建设,降低档案管理人员的重复工作量并提升师生的信息获取便捷程度,进一步提高档案管理工作效率,档案工作的效率高低关系到学生管理工作效率的高低。因此,档案管理工作对于高职院校建设“双高”院校具有重要意义,高职院校应引起足够的重视。
  参考文献:
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