大多数消费者通过网络了解商品

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根据NCR最近一次消费者调查,53%消费者经常用Internet了解商品和价格,46%希望能在网上或通过Email获得商品与促销信息,80%表示喜欢购买打折或促销商品。调查还表明,消费者相信各种多渠道经营与店内自助服务技术在满足客户服务方面将起到极其重要的作用。
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