论文部分内容阅读
曾经在ERP时代以U8引领中型企业信息化市场的用友优普，在企业互联网时代能否继续引领市场呢？在中国企业互联网商业创新大会上，用友优普推出了自己的解决方案，那就是社会化商业平台。
9月10日，主题为“融合、创新、生态”的中国企业互联网商业创新大会在珠海举办。本次大会由用友优普信息技术有限公司（简称“用友优普”）主办，这也是用友旗下聚焦中型企业市场业务的成员机构用友优普在2014年成立后独立举办的首次用户大会。业内人士认为，用友优普此次将用户大会冠以“中国企业互联网商业创新大会”之名，足见其在企业互联网化时代再次引领市场的野心。
聚焦中型企业互联网化
在本次大会上，1200多名企业代表、专家和其他业内人士就中型企业互联网化该如何落地展开了热烈的讨论。
用友董事长兼总裁王文京认为，中型企业由于所处的产业生态环境、所面临的竞争和转型升级压力，更迫切需要互联网化。
那么，到底该如何落地中型企业的互联网化呢？曾在ERP时代以U8 引领市场、正在向互联网转型的用友优普在探索这个问题的答案。从记者本次大会上了解的情况来看，用友优普已经初步给出了答案，那就是社会化商业平台。
王文京指出，企业互联网化聚焦在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、共享服务（财务及人力等）和互联网金融五大焦点领域，这也是中型企业实现商业创新的突破点。
用友优普总裁向奇汉表示，在企业互联网化和社会化商业的背景下，用友优普主要从两个方向帮助中型企业转型：其一，扩大中型企业的市场，让它们有更多的商业机会和更大的生意；其二，中型企业是产业链上的一个环节，用友优普希望帮助中型企业构建更好的产业生态，优化资源配置，降低运营成本。用友优普将以社会化商业平台作为企业互联网服务的技术和应用支撑，全力推进中型企业互联网化进程，引领社会化商业的实现。
用友优普执行总裁徐洋认为，企业互联网化的过程中，中型企业面临良好的机遇，它们有可能通过O2O、新渠道扩展市场份额，实现快速增长。其中，很多拥有自主品牌的中型企业可以借助社会化商业平台抱团取暖，实现弯道超车。因此，很多中型企业要么是平台的拥有者，要么是平台的参与者。对于那些为大型企业做配套的企业，大型企业会提出更高的要求，如通过智能制造提高生产效率和产品质量，促使这类中型企业加大信息化投入。在阿里巴巴、京东等电商平台正消灭中间渠道的背景下，面临挑战最大的渠道商则需要不断进行思考、创新和突破，通过社会化商业平台创新商业模式。
打造社会化商业平台
和很多传统管理软件厂商在向互联网转型不一样的是，用友优普在互联网转型过程中依旧将传统管理软件作为全新产品组合的重要组成部分。记者在本次大会上发现，用友优普发布的社会化商业平台全面融合了U8 管理软件、优普云服务和金融。
其中，U8 是一款面向中型企业的管理软件，也是用友曾经用来推动ERP普及的核心管理软件产品。用友优普希望将U8 作为社会化商业平台的一部分，继续推动中型企业的内部精细化管理，并通过“云 端”的结合，打破企业围墙，实现互联网化。
如果说U8 是用友优普赖以生存发展的基础和传统优势，那么云服务则是决定它能否在全新的社会化商业时代获得新的竞争力，继续领跑中型企业信息化市场的关键，也是其产品战略的重中之重。据悉，用友优普全力打造的优普云是用友优普助力中型企业成为社会化企业，实现社会化商业的新一代企业互联网服务产品，包含PaaS云平台服务、SaaS云应用服务和DaaS云数据服务。
优普云的PaaS平台是基于公有云的企业互联网开放平台，支持云服务的开发、部署和运行等，具备以下五大技术特点：在处理方面，支持基于元数据的动态建模，按业务所需，通过元数据驱动，快速实现相关业务应用；在部署方面，可按需进行公有云、专属云部署；在运行方面，采用微服务架构，可按需部署应用；在管理方面，支持规则引擎、流程任意编排和解析；在互联方面，通过OPEN API支持生态系统和基于数据的连接。
优普云的SaaS云应用，涵盖了企业管理类的超客营销，业务运营类的U订货、U易联和U商城，社交协同类的企业空间和用友嘟嘟，以及金融和财务服务类的畅捷支付和电子发票等。
正如向奇汉所言，未来单点应用的云服务将不再具有优势，企业需要的是整体解决方案。因此用友优普一直强调其云服务能够与本地应用充分整合所带来的优势。比如说，作为一款基于社交化、移动化、智能化的社交化CRM产品超客营销，不仅能够帮助企业拓展商机，而且能够围绕客户，基于企业多角色，以社交化协同方式将业务线索、商机转化为合同，并实现销售团队的业绩管理和行为管理，还能与U8 在销售员回款、可卖库存等方面实现无缝连接。此外，优普云的SaaS云应用还将用友集团旗下畅捷支付、用友通信、电子发票等公共服务融入业务场景中。比如，在U订货中融入了电子支付、电子发票服务，超客营销中围绕销售商机的多角色的嘟嘟也融入了用友通讯的即时通信服务等。
优普云的DaaS数据服务，是社会化商业的重要体现部分，通过数据驱动和大数据服务，为中型企业借助社会化商业平台开展商业活动提供社会化大数据基础。在本次大会上，用友优普还发布了DaaS 云BI和DaaS 云享两款数据服务产品。
在用友看来，借助社会化商业平台重塑企业社会化商业场景，是中型企业变革传统商业手段方法模式的重要突破。本次大会上，用友优普重点展现了涵盖营销场景、消费者、经销商、智能制造和全员五个维度的重塑企业社会化商业的五大关键场景，即营销场景重塑的社交化营销，消费者场景重塑的社交化粉丝、客户、会员服务，经销商场景重塑的社交化经销商服务，智能制造场景重塑的制造协同，以及全员社交化协同工作场景重塑的社交化协同和服务。
强化生态系统建设
在企业互联网化背景下，生态系统的建设变得越来越重要。记者在大会现场了解到，用友优普希望与合作伙伴共同打造社会化商业平台，推动企业互联网化。
本次大会也确实得到了合作伙伴的积极响应。据悉，阿里云、京东、263通信、斑马、随锐、飞企互联、时趣、以太信御和企业头条等140多家生态合作伙伴参与了本次中国企业互联网商业创新大会，会上还展出了合作伙伴基于优普企业管理软件和云服务开发的十大应用成果。
“未来，用友优普将联合广大的生态合作伙伴，在技术平台、应用服务、大数据资源等方面更加开放合作，共同打造社会化商业平台。”向奇汉说。
渠道合作伙伴是此次参与大会的重头。向奇汉介绍，参加大会的1000多个用户，都是由合作伙伴邀请的。值得一提的是，从成立开始，用友优普就采用了全分销模式。
“在全分销模式下，用友优普作为原厂商的主要功能是市场宣传、品牌树立和产品研发。过去我们把主要精力放在研发上，加大品牌宣传力度是我们需要加强的。”向奇汉说，“同时，合作伙伴对用友优普的认知，对我们下一步的转型能否成功非常关键。这次大会是一个关键的转折点，使得我们和合作伙伴共同面对客户、经营客户的层级上升了一个台阶。”
本次大会对合作伙伴来说，正向效应已经显现。向奇汉透露，用友优普在广东的一个客户一直确定不下来要不要跟合作伙伴签单。后来合作伙伴邀请这个客户前来参会，客户得知会上有原厂商支持的签约仪式后，终于确定签下了一个金额超过200万元的单。
用友优普在客户经营方面的努力并不止于此。在本次大会上，用友优普成立了全新的客户俱乐部——腾飞俱乐部，旨在与客户和合作伙伴一起探讨如何通过社会化商业平台创新业务模式给客户提供更好的服务和创新的增值服务。“我们已经改变了以前的产品研发模式，转而采用用户思维、客户导向的产品研发模式，俱乐部的每位客户都将是我们的铁杆粉丝，我们让用户参与整个研发过程，让用户参与我们的传播，用户是我们最好的传播者。”徐洋说。
9月10日，主题为“融合、创新、生态”的中国企业互联网商业创新大会在珠海举办。本次大会由用友优普信息技术有限公司（简称“用友优普”）主办，这也是用友旗下聚焦中型企业市场业务的成员机构用友优普在2014年成立后独立举办的首次用户大会。业内人士认为，用友优普此次将用户大会冠以“中国企业互联网商业创新大会”之名，足见其在企业互联网化时代再次引领市场的野心。
聚焦中型企业互联网化
在本次大会上，1200多名企业代表、专家和其他业内人士就中型企业互联网化该如何落地展开了热烈的讨论。
用友董事长兼总裁王文京认为，中型企业由于所处的产业生态环境、所面临的竞争和转型升级压力，更迫切需要互联网化。
那么，到底该如何落地中型企业的互联网化呢？曾在ERP时代以U8 引领市场、正在向互联网转型的用友优普在探索这个问题的答案。从记者本次大会上了解的情况来看，用友优普已经初步给出了答案，那就是社会化商业平台。
王文京指出，企业互联网化聚焦在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、共享服务（财务及人力等）和互联网金融五大焦点领域，这也是中型企业实现商业创新的突破点。
用友优普总裁向奇汉表示，在企业互联网化和社会化商业的背景下，用友优普主要从两个方向帮助中型企业转型：其一，扩大中型企业的市场，让它们有更多的商业机会和更大的生意；其二，中型企业是产业链上的一个环节，用友优普希望帮助中型企业构建更好的产业生态，优化资源配置，降低运营成本。用友优普将以社会化商业平台作为企业互联网服务的技术和应用支撑，全力推进中型企业互联网化进程，引领社会化商业的实现。
用友优普执行总裁徐洋认为，企业互联网化的过程中，中型企业面临良好的机遇，它们有可能通过O2O、新渠道扩展市场份额，实现快速增长。其中，很多拥有自主品牌的中型企业可以借助社会化商业平台抱团取暖，实现弯道超车。因此，很多中型企业要么是平台的拥有者，要么是平台的参与者。对于那些为大型企业做配套的企业，大型企业会提出更高的要求，如通过智能制造提高生产效率和产品质量，促使这类中型企业加大信息化投入。在阿里巴巴、京东等电商平台正消灭中间渠道的背景下，面临挑战最大的渠道商则需要不断进行思考、创新和突破，通过社会化商业平台创新商业模式。
打造社会化商业平台
和很多传统管理软件厂商在向互联网转型不一样的是，用友优普在互联网转型过程中依旧将传统管理软件作为全新产品组合的重要组成部分。记者在本次大会上发现，用友优普发布的社会化商业平台全面融合了U8 管理软件、优普云服务和金融。
其中，U8 是一款面向中型企业的管理软件，也是用友曾经用来推动ERP普及的核心管理软件产品。用友优普希望将U8 作为社会化商业平台的一部分，继续推动中型企业的内部精细化管理，并通过“云 端”的结合，打破企业围墙，实现互联网化。
如果说U8 是用友优普赖以生存发展的基础和传统优势，那么云服务则是决定它能否在全新的社会化商业时代获得新的竞争力，继续领跑中型企业信息化市场的关键，也是其产品战略的重中之重。据悉，用友优普全力打造的优普云是用友优普助力中型企业成为社会化企业，实现社会化商业的新一代企业互联网服务产品，包含PaaS云平台服务、SaaS云应用服务和DaaS云数据服务。
优普云的PaaS平台是基于公有云的企业互联网开放平台，支持云服务的开发、部署和运行等，具备以下五大技术特点：在处理方面，支持基于元数据的动态建模，按业务所需，通过元数据驱动，快速实现相关业务应用；在部署方面，可按需进行公有云、专属云部署；在运行方面，采用微服务架构，可按需部署应用；在管理方面，支持规则引擎、流程任意编排和解析；在互联方面，通过OPEN API支持生态系统和基于数据的连接。
优普云的SaaS云应用，涵盖了企业管理类的超客营销，业务运营类的U订货、U易联和U商城，社交协同类的企业空间和用友嘟嘟，以及金融和财务服务类的畅捷支付和电子发票等。
正如向奇汉所言，未来单点应用的云服务将不再具有优势，企业需要的是整体解决方案。因此用友优普一直强调其云服务能够与本地应用充分整合所带来的优势。比如说，作为一款基于社交化、移动化、智能化的社交化CRM产品超客营销，不仅能够帮助企业拓展商机，而且能够围绕客户，基于企业多角色，以社交化协同方式将业务线索、商机转化为合同，并实现销售团队的业绩管理和行为管理，还能与U8 在销售员回款、可卖库存等方面实现无缝连接。此外，优普云的SaaS云应用还将用友集团旗下畅捷支付、用友通信、电子发票等公共服务融入业务场景中。比如，在U订货中融入了电子支付、电子发票服务，超客营销中围绕销售商机的多角色的嘟嘟也融入了用友通讯的即时通信服务等。
优普云的DaaS数据服务，是社会化商业的重要体现部分，通过数据驱动和大数据服务，为中型企业借助社会化商业平台开展商业活动提供社会化大数据基础。在本次大会上，用友优普还发布了DaaS 云BI和DaaS 云享两款数据服务产品。
在用友看来，借助社会化商业平台重塑企业社会化商业场景，是中型企业变革传统商业手段方法模式的重要突破。本次大会上，用友优普重点展现了涵盖营销场景、消费者、经销商、智能制造和全员五个维度的重塑企业社会化商业的五大关键场景，即营销场景重塑的社交化营销，消费者场景重塑的社交化粉丝、客户、会员服务，经销商场景重塑的社交化经销商服务，智能制造场景重塑的制造协同，以及全员社交化协同工作场景重塑的社交化协同和服务。
强化生态系统建设
在企业互联网化背景下，生态系统的建设变得越来越重要。记者在大会现场了解到，用友优普希望与合作伙伴共同打造社会化商业平台，推动企业互联网化。
本次大会也确实得到了合作伙伴的积极响应。据悉，阿里云、京东、263通信、斑马、随锐、飞企互联、时趣、以太信御和企业头条等140多家生态合作伙伴参与了本次中国企业互联网商业创新大会，会上还展出了合作伙伴基于优普企业管理软件和云服务开发的十大应用成果。
“未来，用友优普将联合广大的生态合作伙伴，在技术平台、应用服务、大数据资源等方面更加开放合作，共同打造社会化商业平台。”向奇汉说。
渠道合作伙伴是此次参与大会的重头。向奇汉介绍，参加大会的1000多个用户，都是由合作伙伴邀请的。值得一提的是，从成立开始，用友优普就采用了全分销模式。
“在全分销模式下，用友优普作为原厂商的主要功能是市场宣传、品牌树立和产品研发。过去我们把主要精力放在研发上，加大品牌宣传力度是我们需要加强的。”向奇汉说，“同时，合作伙伴对用友优普的认知，对我们下一步的转型能否成功非常关键。这次大会是一个关键的转折点，使得我们和合作伙伴共同面对客户、经营客户的层级上升了一个台阶。”
本次大会对合作伙伴来说，正向效应已经显现。向奇汉透露，用友优普在广东的一个客户一直确定不下来要不要跟合作伙伴签单。后来合作伙伴邀请这个客户前来参会，客户得知会上有原厂商支持的签约仪式后，终于确定签下了一个金额超过200万元的单。
用友优普在客户经营方面的努力并不止于此。在本次大会上，用友优普成立了全新的客户俱乐部——腾飞俱乐部，旨在与客户和合作伙伴一起探讨如何通过社会化商业平台创新业务模式给客户提供更好的服务和创新的增值服务。“我们已经改变了以前的产品研发模式，转而采用用户思维、客户导向的产品研发模式，俱乐部的每位客户都将是我们的铁杆粉丝，我们让用户参与整个研发过程，让用户参与我们的传播，用户是我们最好的传播者。”徐洋说。