【摘 要】
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目的:分析调查在急诊护理管理工作中应用危机管理的效果及价值.方法:以2015年2月-2017年4月作为此次研究的调查区间,选择该时间段内急诊科收治的92例患者进行分组研究.采用数
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目的:分析调查在急诊护理管理工作中应用危机管理的效果及价值.方法:以2015年2月-2017年4月作为此次研究的调查区间,选择该时间段内急诊科收治的92例患者进行分组研究.采用数字表法分组,对照组采取常规护理管理,观察组实施危机管理,各46例.结果:观察组病例书写合格率为100.0％、护理满意率为97.8％均明显高于对照组(P<0.05).比较不良事件发生概率也提示观察组显著降低(P<0.05).结论:在急诊护理管理当中重视危机管理的应用不仅有助于提高临床护理服务质量及患者诊疗安全性,而且也有助于改善护患关系,因此具有较高的临床应用价值.
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