【摘 要】
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近年来，老百姓“看病难、看病贵”的现象愈演愈烈。由于这种现象的存在使得目前的医患关系也日益紧张，各级医院频繁出现医疗纠纷和伤医事件。医院管理是按照医院工作的客观规律
【出 处】
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医院院长论坛-首都医科大学学报(社会科学版)
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近年来，老百姓“看病难、看病贵”的现象愈演愈烈。由于这种现象的存在使得目前的医患关系也日益紧张，各级医院频繁出现医疗纠纷和伤医事件。医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代的管理理论和方法，对人、财、物、信息、时间等资源，进行计划、组织、协调、控制，充分发挥整体运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。本文旨在从加强医患沟通，开展医德教育，健全应急机制等医院管理的层面入手，探讨构建和谐医患关系的途径。
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