从公共领域看微博的舆论问题

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  【摘要】科技的不断进步,信息技术的发展,带来了社会生态和生活方式的变革,用户的交互性得到尊重,越来越多的使用者可以参与到针砭时事的公共环境中。其中微博的兴起,更是为广大受众提供了一个公共平台,使得使用者参与的意识越发强烈。但同时,我们也发现,在微博当中出现的一些热点问题,在出现之初与出现一段时间后,大众对其的关注度及评价会出现不同程度的转变,为什么同样一件事情,随着时间的变化大众的观点也会出现变化呢?本文从公共领域理论的角度对此现象进行分析。
  【关键词】公共领域微博意见领袖舆论
  一、公共领域的概念
  哈贝马斯在《公共领域的结构转型》一书中将公共领域概念化。根据其观点,资产阶级公共领域首先是社会生活的一个独立空间,该空间介于公共权力领域和私人领域之间,具有理性批判意识的公民不受权力机构干预,可以就公共事务展开自由辩论和公开批判,形成公共舆论。当公民讨论的话题涉及国家政治活动时,可以说该公共领域具有了政治功能。资本主义的发展催生了公共领域,最终又瓦解了公共领域。①
  微博的出现,重新燃起了公共领域的希望。在对公民开发方面,微博公共领域具有不可比拟的优越性。随着移动客户端的不断发展,微博随时随地都可以通过移动端进行微博的查看及更新,使得用户的覆盖面非常广泛。此外,微博涉猎范围广泛,每一个使用者都可以找到自己喜欢的话题并参与其中,这也使得微博的使用人群覆盖到社会各个阶层的各种人群中。另外,微博中的每个人都是“自媒体”,越来越多的事件是通过 “自媒体”曝光出来,广大受众的参与感越来越强,社会监督也进入到一个新的领域。可以说,微博具有成为公共领域的可能性,也延伸了传统的公共领域概念。
  二、微博的特性
  1、碎片化
  微博最显著的特点在于微,每条微博的内容不得超过140字,大大节约了沟通成本,因此大量原创微博被创作出来。140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上②。微博能表现使用者当时的心情与感受,但微博的出现,也使时间碎片化成为目前社会不可回避的问题之一。
  2、传播的广泛性
  2013年,新浪微博注册用户达到5.36亿,刷微博成了许多人每天必不可少的一件事情。但很多人了解时事是依靠微博,也会造成理解出现不全面的现象。
  3、传播的自由性
  人人网与QQ中多为熟人社交,但微博是大众社交,使用者可以自由发表自己的观点,并且发表的观点可涉及到各个方面,不只限于自己的生活琐事。
  微博所营造的公共领域可以让使用者更为自由的发表观点,舆论更加的多元化,但同时我们也发现,一件事件发生之初与结束之时,人们对其的关注度及评价会有很大区别,关于这个现象,公共领域理论是否能为我们解释一二呢?现从微博中出现的几个热点案例入手,分析其特点。
  三、相关案例分析
  1、春晚褒贬变化事件
  每年春节,春晚成为人们关注度极高的一个节目,但对每一次春晚都是褒贬不一。对此新浪微博对2013年春晚的褒贬度进行了一次调查。
  从图1中可以看出,在春晚播出当天,褒奖的人数占到了多数,但是随着时间的推移,贬低态度者明显增多。同样一台节目,为什么随着时间的推移,会出不一样的评价呢?
  在春晚播出当晚,大多数人都沉浸在其乐融融的气氛之中,自然心情也会大不一样,无论是席琳迪翁的出场还是刘谦的魔术都引人入胜,再加之春晚的舞台效果让人震撼,这样的一场晚会在人们看的过程当中自然是持褒奖态度。但当除夕过了,春晚还在电视上不停的滚动播出,这让已经失去新鲜感的观众抱着挑刺的心态去看。同时在微博当中还存在一些意见领袖,他们会对春晚的节目“吐槽”,当其他使用者看到后,觉得的确如此,就会导致越来越多的人对其进行分享及评论,就像滚雪球一样,吐糟的人会越来越多。还有一种情况,就是本身就对春晚持贬义态度的人在最初并未发表言论,但当微博中出现贬义的舆论后,他们也站出来进行批判,这样一来,就形成了沉默的螺旋。
  所以微博可以代表一些人暂时的看法,但不能代表他们长久的看法;同时每个人的价值观念是不一样的,也不能通过微博来判断一件事情是好是坏。所以微博形成的公共领域中的各种观点观念鱼龙混杂,作为使用者不能通过某一条微博来判断事情的是非曲直。
  2、蓝可儿离奇死亡事件
  美国洛杉矶警方公布一段酒店升降机的录像片段,显示蓝可儿在洛杉矶市中心贫民区旁的酒店住宿时,曾在升降机有令人百思不解的怪异动作,令事件更感扑朔迷离。
  这段视频一公开,便引起的社会的广泛关注,在微博上也备受关注,大家都纷纷猜测蓝可儿的一系列奇怪动作是为什么。几天之后蓝可儿被发现已溺水身亡后,此事件被推向高潮,各种猜测开始充斥着屏幕。关于蓝可儿遇害宾馆的情况也被网友挖的清清楚楚。在各方揣测下,所有人都认为蓝可儿事件是离奇事件。随着时间的流逝,蓝可儿事件渐渐地淡出人们的视野。近期,美国发布了关于蓝可儿的尸检报告,但关注度却很低,远远低于事件刚开始的时候,似乎人们对于结局并不关心。
  由此事件可以看出,微博所聚焦的多为一些不同于平常的事件,并会对此事件进行渲染。所以微博所作为的公共领域并非一个客观的领域,而是参与者主观构成的一个领域。
  3、郭美美事件
  郭美美事件是因新浪微博昵称“郭美美baby”和实名认证为“中国红十字会商业总经理”的用户郭美美在微博中炫富而引发的社会争议。郭美美“住大别墅,开玛莎拉蒂”,并因牵扯上“中国红十字会”而引起广泛关注及争议。时隔两年,当雅安地震发生之后,这件事件带来的影响还在持续。2012年4月20日8点之后,四川雅安地震后,壹基金等民间公益组织开始组织救援队赶赴灾区。中国红十字会也发微博称将派工作组赶赴灾区考察灾情。然而中国红十字会的行为引来包括宁财神,罗永浩等人的诟病。大部分网友由于之前中国红十字会所爆出的“郭美美”等一系列的事件,对于红十字会本身就产生了一定的怀疑。加上此次在地震发生后拖沓的救援态度,让人们对于红十字会的态度有些失望。
  但此次事件过后,网上便有传闻要重查郭美美事件。但对此,网民的态度并未有想象中热烈。本来由郭美美引起的一系列事情,可到最后大家并不愿意去关注郭美美如何,更希望看到的是关于红十字会的调查。从中可以看出,在微博营造出的这个公共领域中,网民更为关注的是社会问题,对于炫富事件,大家更乐于挖掘背后隐藏的大问题,对于个人行为的关注度并不高。
  四、微博所营造的公共领域的特点
  从上述案例可以看出,微博所构建的公共领域有以下特点:
  1、受主流媒体影响较深
  虽然微博已深入人们生活,但微博的主要话题会受到主流媒体的影响。一般被主流媒体重点报道的事件也会在微博上掀起轩然大波,如由复旦投毒事件所引发出来的朱令事件,都并非在微博中首先被报道出的,但却在微博上一石激起千层浪,引来众多讨论。可见,微博依旧会被主流媒体的报道所左右。
  2、意见领袖作用大,缺乏把关人
  微博是一个使用者各抒己见的地方,但是在案例中不难发现,往往一种意见的形成很可能扩散成绝大多数人的意见,也可以说,在微博中,沉默的螺旋这一理论依旧适用。在春晚褒贬变化的案例中,可以看出,一人叫好便大家纷纷捧场,但当有人开始吐槽,那吐槽就成為了主流,大家都开始了找茬活动。意见领袖在微博所创建的公共领域中起到了很大的作用,与此同时,各方意见鱼龙混杂,所以会导致一些偏激意见甚至假新闻的产生。
  3、微博公共领域是主观的
  在微博的公共领域中,发表言论的是众多使用者,每个使用者都有不同的人生价值观。而且人天生具有好奇心,会对奇闻怪事产生兴趣,只有这样的事情才能引发微博上的大讨论,才会抓住公众的猎奇心理,所以在微博的公共领域中存在的主要话题多为不同于平时生活,能引起大众好奇心的内容。
  由此可以看出,微博所营造的公共领域虽然为广大使用者提供了一个发表意见的平台,但大众在发表意见时,会或多或少受到外界的影响,并不能从根本上反映一个人内心中真实的想法,往往可能是人云亦云的结果。由此,我们在加强微博的监管力度的同时,也应该注意到媒体或者其他意见领袖在使用者态度转变中的作用。□
  
  参考文献
  ①哈贝马斯:《公共领域的结构转型》[M].学林出版社,1999
  ②周雪怡,《公共领域理论的微博应用》[J].《青年记者》,2011(8)
  ③《2013年2月微博热点话题盘点》,新浪微博数据中心
  (作者单位:北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院新闻传播学专业)
  责编:姚少宝
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