【摘 要】
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如何合理地、真实地量化企业内部IT用户的满意度,IT技术人员的服务响应时间的合理性,企业总体考核评定指标如何融入IT部门考核,IT项目的绩效如何进行考核等等,这些问题的解决
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如何合理地、真实地量化企业内部IT用户的满意度,IT技术人员的服务响应时间的合理性,企业总体考核评定指标如何融入IT部门考核,IT项目的绩效如何进行考核等等,这些问题的解决需要一个有效的绩效评估体系。
How to rationally and truly quantify the satisfaction of IT users in an enterprise, the rationality of service response time of IT technicians, how to integrate the overall assessment indicators into IT departments, how to evaluate the performance of IT projects, etc. To solve the need for an effective performance evaluation system.
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