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现场面试是导游资格考试中的一个重要环节,在旅游行业管理信息化背景下,为规范考试管理,改进面试工作流程,保障面试过程公平、公正,根据湖南省导游资格考试面试工作实际需求,制订了适用于信息化环境下的导游人员面试管理流程。依据该流程,设计了湖南省导游人员面试管理系统的技术架构及整体功能结构,并针对系统中的人脸识别签到、评分表打印、面试过程录制及景区视频播放问题给出了解决方法。系统基于NET平台进行了实现,经过实际应用,该系统运行稳定,提高了面试工作效率,实现了导游人员面试过程的信息化管理。