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目的分析患者远程医疗服务使用意愿的影响因素方法。方法构建基于UTAUT和TTF的概念模型并提出研究假设,而后采用问卷调查的方法收集数据进行模型估计和假设验证。结果绩效期望(P<0.01)、努力期望(P<0.001)、社会影响(P<0.001)均对患者远程医疗使用意愿产生显著正向影响,未发现该任务技术适配(P>0.05)对患者远程医疗使用意愿的直接影响。结论从技术角度、患者角度、社会角度提出了提高患者远程医疗服务使用意愿的建议。