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摘要：本文通过对烟草工业企业设备维护专业技术人员技能素质现状和企业发展要求进行了分析，针对设备维护专业技术人才存在的问题，通过创新培训方式，建立六级绩效考评机制，达到快速有效地提升维修队伍技能素质的目的。
关键词：设备维护 技术人员 技能素质 评价体系
中图分类号：C96 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2013）02-01-01
随着烟草制造水平的提升和加工工艺的不断改进，烟草加工设备也随之在不断的更新，并向自动化控制和机电一体化方向发展，复杂程度越来越高。要想保证设备的可靠性和高效运转，就要求设备维护技术人员必须具备较高的专业技能素质，但由于受传统管理体制以及在岗技术人员文化素质参差不齐的影响，导致设备维护专业技术队伍整体技能素质偏低。强化技术队伍建设，培养素质较高、技术过硬、精通设备维护的专业化技术人才队伍，是企业发展最为迫切的需要。
一、设备维护技术人员的技能素质现状
就某卷烟企业来说，共有118名机电维修工，整体文化素质普遍较低，其中本科以上学历16名，占机电维修人员14%；大专以上学历22名，占机电维修人员19%；中专学历30名，占机电维修人员25%；高中以下学历50名，占机电维修人员42%。从年龄层次上讲，机电维修人员年龄偏大，45岁以上人员35名，占机电维修人员38%。从技能素质上讲，2008年以前具有技师资格的高技能人才仅有10名，占机电维修人员8.5%。高级技师资格人才为空白。
通过对某卷烟企业设备维护技术人员技能素质的现状进行分析，存在主要问题是年龄层次结构相对偏大，高技能素质人才比例偏低，设备维护专业技术人员原有专业知识陈旧、专业技能不适应、相关知识缺乏，甚至出现技术人才青黄不接、断层严重现象。对于工业企业而言，如果高技能人才比例偏低，从长期看，对企业的发展，尤其是新技术新设备的引进有难度，同时高技能人才的短缺会影响高技术的吸收和技术创新能力。已严重制约了企业核心能力提升和持续快速发展。
随着新技术、新设备、新工艺的不断涌现，企业加快技术进步的要求，对烟草行业设备维护专业技术人员技能素质上的要求也越来越高，具体体现在不仅要具备一定的专业基础知识，不断的更新、拓展知识层次，具有较强的理论能力，同时要具备较强的动手实操及技术创新技能，才能满足现代化烟草企业设备管理的需要。
二、创新技术人才培养方式，建立效果评估机制
某卷烟企业针对设备维护专业技术人才队伍存在的问题，创新培训方式，建立有效评估机制，形成培训闭环控制管理，使培训不流于形式，着重培训效果，以期快速有效提升设备维护专业技术人员队伍整体技能素质水平。
一是针对文化程度偏低的47现象，有针对性的开展专业基础知识的培训课程，使那些实际操作技术过硬可文化水平偏低的人员有个“充电”的机会。自2008年以来，该企业先后邀请工科院校的知名教授，有计划的组织了多期专题知识讲座，内容涉及机械制图、机械装配知识、CAD制图、计算机应用、设备润滑、设备点检、科技论文写作等。各专题培训结束后通过考试、汇报学习心得等方式进行效果考核及评估，并将考核结果记入个人培训档案。
二是实施“师带徒”，促使初、中级人才快速成长。开展“师带徒”等技术“传、帮、教”活动，让高技能人才培养初、中级人才，加快他们转变为高技能人才的速度。该企业本着“学者自愿、双向选择，教有目标、学有方向，注重效果、综合考核”的宗旨互签《“师带徒”协议书》，两年内有46对师徒结成对子。“师带徒”期限到期后，按照《“师带徒”协议书》内容对师徒进行考核，考核结果与绩效工资及年度考评相挂钩。运用这种培训模式，能够加速培养企业急需的高技能型人才。
三是开展“技术大讲堂”，促进技术交流共享。“技术大讲堂”是充分利用企业人力资源优势，由高级技术人才或外出培训人员实施讲课，将自身或外出学到的知识传授给大家，与其他技术人员共同交流、探讨，共同进步和提高，使技术人员向一专多能、多专多能方向发展，起到“以点带面”的作用，同时又有利于激发其他员工的学习热情。该企业自2009年开始，已把“技术大讲堂”作为一项提升专业技术人才技能素质的重要渠道予以固化，对中、高级以上专业技术人员的授课次数有一定要求，并作为年度考评的一项指标。自“技术大讲堂”活动开展以来，各车间累计举办已达300余期，在加强技术人员技术交流、技能素质提高方面取得了良好的效果，有效的促进了专业技术知识的交流共享，促使专业技术人才队伍整体技能素质的提升。
四是加强对口交流学习，取长补短促使技术人才技能素质提升。先进企业的技术经验，是经过多年的摸索总结出来的，学习先进企业的技术经验并消化吸收，能够开阔思路，举一反三，促使技术人才技能素质的提升。该企业围绕各阶段实际工作中存在的瓶颈问题，通过对标学习，加强与省内外卷烟企业对口交流活动，安排大批量专业技术人员先后到省内外安阳、许昌、郑州、南昌、襄樊、楚雄、玉溪等先进卷烟企业以及云南、许昌等烟机厂进行学习。仅与楚雄卷烟厂，目前已派出6批次20余名的技术人员进行对口交流学习，每批次的学习时间为一个月。对外出学习人员以学以致用、实际转化的成果数量为考评依据，来验证外出学习的效果，有力的促进了外出学习人员的能动性和自觉性。
三、建立设备维护技术人员动态绩效考评机制
富有活力的高技能素质设备维护专业技术人才队伍，是实现设备高效运转的原动力。为有效激发专业技术队伍潜能，该企业在设备维护专业技术队伍建设中引入优胜劣汰的竞争机制，通过不断探索，建立了以六级动态管理为特点的机电维修工绩效考评机制。
所谓机电维修工六级动态管理，即按技能水平的高低，将设备维修工分为六级进行管理，每个级别享受相应的工资待遇。对机电维修工的的定级分别从技术革新的完成情况、设备各项指标完成情况、理论知识掌握情况、解决实际问题的能力、计算机和设备管理信息化应用情况和民主评议满意度等方面进行量化，制定出标准条件。凡是达到哪个级别的条件，就享受哪个级别的待遇，打破了以往维修技术人员无论技能水平高低、贡献大小，工资待遇都一样的“大锅饭”。
设备维修技术人员定级由人力资源部、设备管理部、车间等部门每年组织一次评定，同时在专业技术人员考评定级工作中，注重坚持三项原则：一是按技能、绩效评定原则，通过理论考试、计算机知识测验、技术革新成果评审和民主测评全方位考核，让优秀技术人员显出来；二是动态管理考核原则，采用在年度考评中对同一级别第一名优先晋级，同一级最后一名降级的办法，实现技术人员能上能下，能进能出的动态管理机制；三是技能、业绩和薪酬相结合的原则，薪酬分配向技能高、业绩好的技术人员倾斜。绩效考评机制的建立，使机电维修人员注重业绩、提升技能、岗位奉献的积极性、主动性得到了有效调动，企业技术队伍呈现出前所未有的生机与活力。
结束语
近年来，该卷烟企业通过对设备维护技术人员技能素质评价体系的建设及实施，专业技术队伍的技能素质有了明显的提升，通过技能鉴定取得技师以上等级证书人数比三年前总人数增加了150%，其中有两名获得高级技师资格；企业高技能人才队伍持续壮大，促进了企业技术创新和重大项目攻关等工作不断取得突破，目前已有20项技术成果获得国家技术专利。特别是2010年通过企业跨部门、多专业合作完成的多项技术课题共产生经济效益900万元，完成技术革新项目46项，其中获公司级奖励8项。设备维护技术队伍技能素质的提升，使企业安全生产、技术攻关等核心能力得到显著增强，为实现公司新跨越、全力推进自主品牌大发展注入了强劲动力。
作者单位：刘次刚 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
刘 晋 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
郝恒义 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
通讯地址：河南省洛阳市南昌路172号洛阳卷烟厂设备部
邮编：471003
联系电话：0379-64321097 13803790221刘次刚
Email：[email protected]
关键词：设备维护 技术人员 技能素质 评价体系
中图分类号：C96 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2013）02-01-01
随着烟草制造水平的提升和加工工艺的不断改进，烟草加工设备也随之在不断的更新，并向自动化控制和机电一体化方向发展，复杂程度越来越高。要想保证设备的可靠性和高效运转，就要求设备维护技术人员必须具备较高的专业技能素质，但由于受传统管理体制以及在岗技术人员文化素质参差不齐的影响，导致设备维护专业技术队伍整体技能素质偏低。强化技术队伍建设，培养素质较高、技术过硬、精通设备维护的专业化技术人才队伍，是企业发展最为迫切的需要。
一、设备维护技术人员的技能素质现状
就某卷烟企业来说，共有118名机电维修工，整体文化素质普遍较低，其中本科以上学历16名，占机电维修人员14%；大专以上学历22名，占机电维修人员19%；中专学历30名，占机电维修人员25%；高中以下学历50名，占机电维修人员42%。从年龄层次上讲，机电维修人员年龄偏大，45岁以上人员35名，占机电维修人员38%。从技能素质上讲，2008年以前具有技师资格的高技能人才仅有10名，占机电维修人员8.5%。高级技师资格人才为空白。
通过对某卷烟企业设备维护技术人员技能素质的现状进行分析，存在主要问题是年龄层次结构相对偏大，高技能素质人才比例偏低，设备维护专业技术人员原有专业知识陈旧、专业技能不适应、相关知识缺乏，甚至出现技术人才青黄不接、断层严重现象。对于工业企业而言，如果高技能人才比例偏低，从长期看，对企业的发展，尤其是新技术新设备的引进有难度，同时高技能人才的短缺会影响高技术的吸收和技术创新能力。已严重制约了企业核心能力提升和持续快速发展。
随着新技术、新设备、新工艺的不断涌现，企业加快技术进步的要求，对烟草行业设备维护专业技术人员技能素质上的要求也越来越高，具体体现在不仅要具备一定的专业基础知识，不断的更新、拓展知识层次，具有较强的理论能力，同时要具备较强的动手实操及技术创新技能，才能满足现代化烟草企业设备管理的需要。
二、创新技术人才培养方式，建立效果评估机制
某卷烟企业针对设备维护专业技术人才队伍存在的问题，创新培训方式，建立有效评估机制，形成培训闭环控制管理，使培训不流于形式，着重培训效果，以期快速有效提升设备维护专业技术人员队伍整体技能素质水平。
一是针对文化程度偏低的47现象，有针对性的开展专业基础知识的培训课程，使那些实际操作技术过硬可文化水平偏低的人员有个“充电”的机会。自2008年以来，该企业先后邀请工科院校的知名教授，有计划的组织了多期专题知识讲座，内容涉及机械制图、机械装配知识、CAD制图、计算机应用、设备润滑、设备点检、科技论文写作等。各专题培训结束后通过考试、汇报学习心得等方式进行效果考核及评估，并将考核结果记入个人培训档案。
二是实施“师带徒”，促使初、中级人才快速成长。开展“师带徒”等技术“传、帮、教”活动，让高技能人才培养初、中级人才，加快他们转变为高技能人才的速度。该企业本着“学者自愿、双向选择，教有目标、学有方向，注重效果、综合考核”的宗旨互签《“师带徒”协议书》，两年内有46对师徒结成对子。“师带徒”期限到期后，按照《“师带徒”协议书》内容对师徒进行考核，考核结果与绩效工资及年度考评相挂钩。运用这种培训模式，能够加速培养企业急需的高技能型人才。
三是开展“技术大讲堂”，促进技术交流共享。“技术大讲堂”是充分利用企业人力资源优势，由高级技术人才或外出培训人员实施讲课，将自身或外出学到的知识传授给大家，与其他技术人员共同交流、探讨，共同进步和提高，使技术人员向一专多能、多专多能方向发展，起到“以点带面”的作用，同时又有利于激发其他员工的学习热情。该企业自2009年开始，已把“技术大讲堂”作为一项提升专业技术人才技能素质的重要渠道予以固化，对中、高级以上专业技术人员的授课次数有一定要求，并作为年度考评的一项指标。自“技术大讲堂”活动开展以来，各车间累计举办已达300余期，在加强技术人员技术交流、技能素质提高方面取得了良好的效果，有效的促进了专业技术知识的交流共享，促使专业技术人才队伍整体技能素质的提升。
四是加强对口交流学习，取长补短促使技术人才技能素质提升。先进企业的技术经验，是经过多年的摸索总结出来的，学习先进企业的技术经验并消化吸收，能够开阔思路，举一反三，促使技术人才技能素质的提升。该企业围绕各阶段实际工作中存在的瓶颈问题，通过对标学习，加强与省内外卷烟企业对口交流活动，安排大批量专业技术人员先后到省内外安阳、许昌、郑州、南昌、襄樊、楚雄、玉溪等先进卷烟企业以及云南、许昌等烟机厂进行学习。仅与楚雄卷烟厂，目前已派出6批次20余名的技术人员进行对口交流学习，每批次的学习时间为一个月。对外出学习人员以学以致用、实际转化的成果数量为考评依据，来验证外出学习的效果，有力的促进了外出学习人员的能动性和自觉性。
三、建立设备维护技术人员动态绩效考评机制
富有活力的高技能素质设备维护专业技术人才队伍，是实现设备高效运转的原动力。为有效激发专业技术队伍潜能，该企业在设备维护专业技术队伍建设中引入优胜劣汰的竞争机制，通过不断探索，建立了以六级动态管理为特点的机电维修工绩效考评机制。
所谓机电维修工六级动态管理，即按技能水平的高低，将设备维修工分为六级进行管理，每个级别享受相应的工资待遇。对机电维修工的的定级分别从技术革新的完成情况、设备各项指标完成情况、理论知识掌握情况、解决实际问题的能力、计算机和设备管理信息化应用情况和民主评议满意度等方面进行量化，制定出标准条件。凡是达到哪个级别的条件，就享受哪个级别的待遇，打破了以往维修技术人员无论技能水平高低、贡献大小，工资待遇都一样的“大锅饭”。
设备维修技术人员定级由人力资源部、设备管理部、车间等部门每年组织一次评定，同时在专业技术人员考评定级工作中，注重坚持三项原则：一是按技能、绩效评定原则，通过理论考试、计算机知识测验、技术革新成果评审和民主测评全方位考核，让优秀技术人员显出来；二是动态管理考核原则，采用在年度考评中对同一级别第一名优先晋级，同一级最后一名降级的办法，实现技术人员能上能下，能进能出的动态管理机制；三是技能、业绩和薪酬相结合的原则，薪酬分配向技能高、业绩好的技术人员倾斜。绩效考评机制的建立，使机电维修人员注重业绩、提升技能、岗位奉献的积极性、主动性得到了有效调动，企业技术队伍呈现出前所未有的生机与活力。
结束语
近年来，该卷烟企业通过对设备维护技术人员技能素质评价体系的建设及实施，专业技术队伍的技能素质有了明显的提升，通过技能鉴定取得技师以上等级证书人数比三年前总人数增加了150%，其中有两名获得高级技师资格；企业高技能人才队伍持续壮大，促进了企业技术创新和重大项目攻关等工作不断取得突破，目前已有20项技术成果获得国家技术专利。特别是2010年通过企业跨部门、多专业合作完成的多项技术课题共产生经济效益900万元，完成技术革新项目46项，其中获公司级奖励8项。设备维护技术队伍技能素质的提升，使企业安全生产、技术攻关等核心能力得到显著增强，为实现公司新跨越、全力推进自主品牌大发展注入了强劲动力。
作者单位：刘次刚 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
刘 晋 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
郝恒义 河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂
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联系电话：0379-64321097 13803790221刘次刚
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