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为了更好地为读者检索文献和搜索信息,提供优质而满意的服务,文章从参考咨询服务上提出了8个方面应注意的问题：认识问题、技术问题、标准化问题、服务质量评价问题、软件问题、人才问题、个人隐私保护问题、负面影响问题。
网络参考咨询服务应注意的问题
【摘 要】
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为了更好地为读者检索文献和搜索信息,提供优质而满意的服务,文章从参考咨询服务上提出了8个方面应注意的问题：认识问题、技术问题、标准化问题、服务质量评价问题、软件问题
【机 构】
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浙江省台州医院
【出 处】
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中医药管理杂志
【发表日期】
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2010年12期
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