开展优质护理服务在病区环境管理中的效用

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摘要:通过转变服务理念,提升管理意识,改变护理模式,落实职责到人,健全规章制度,加强宣教力度,美化病区环境,规范工勤管理,引入病人监督,完善质量管理等措施,达到了规范病区环境、提升整体形象的预定目标。
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