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随着高校扩招,在校生人数增加,校园内超市之间的竞争变得越来越激烈,而校园超市之间如何在激烈的竞争中生存下来,商品的消费满意度起了关键性作用。本文以此为背景,对学校创业超市的顾客满意度进行问卷调查,分析在校大学生对校园超市的购物偏好和需求,认为校内超市应改进商品促销活动,提高服务质量与水平,改善商品陈列,以提升顾客满意度。