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目的研究柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果。方法选取本院急诊科20名护理人员作为研究对象,将实施柔性管理理论实施前(2018年1—8月)、实施后(2018年9月—2019年4月)的护理人员考核成绩、护理人员情绪评分、护理人员及患者满意度进行比对。结果柔性管理理论实施后护理人员的急诊护理理论知识评分(94.97±4.15)分、急诊护理操作技能评分(94.85±4.30)分及满意度(95.00%)均高于实施前,实施柔性管理后的护理人员SAS评分(40.12±2.04)分、SD