【摘 要】
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基于说话人与听话人是服务关系,餐馆抱怨语有其特殊性。作者对日常收集的语料进行分类,总结出其特殊性,并在礼貌原则理论框架下提出了餐馆抱怨应答时的四个语用策略:尊从;抱
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基于说话人与听话人是服务关系,餐馆抱怨语有其特殊性。作者对日常收集的语料进行分类,总结出其特殊性,并在礼貌原则理论框架下提出了餐馆抱怨应答时的四个语用策略:尊从;抱歉;模糊和快乐策略。
Based on the service relationship between speaker and hearer, restaurant complaint has its own particularity. The author classifies the corpus collected daily, summarizes its particularity, and puts forward four pragmatic strategies in response to restaurant complaints in the framework of politeness principle: Respect, apology, fuzzy and happy strategy.
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