巧钻市场缝隙,玉泉以小博大

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  玉泉牛奶是玉泉山牧业公司的主打产品,过去靠社会关系,一直走集团化消费的路线。后来因种种原因,关系渐断,加上外来品牌的冲击,公司的处境越来越难。于是,公司转变思路,欲先在本市打开局面,建立起“根据地”后,再逐步向周边县市扩张,进一步做大市场。
  然而,对于一个市场已经成熟的行业,玉泉公司处于弱势。那怎样才能开辟出属于自己的一片天地呢?公司领导人果断地做出决策:玉泉以一个补缺者的身份进入市场,在夹缝中先求得生存,再图发展。
  
  善钻缝隙,巧妙人市
  
  一切消费品最终都将角逐于终端市场,争夺消费者的心。因此,谁笼络了消费者,谁就掌握了主动权。玉泉要做的第一件事就是让消费者认识自己。
  根据市场调查显示,全市有各种品牌的牛奶专卖店上百家,从各家销售牛奶的状况看,购买月票的固定消费者约占50%,随机购买者占50%,随机购买者中,固定消费某一品牌的仅占约20%,有80%的人是临时决定购买某种品版的牛奶,左右他们的购买欲的因素是便捷、价格、质量、口味等,是否是名牌倒不占主要。由此看户,关键是看如何去争取他们。
  在渠道建设上,由于经费有限,在全市选定了10个经销点。抽调了几名精干的促销员对各个点进行铺货和理货服务,这些点就是“玉泉”攻占市场的火力点。
  有了销售点,销售未必就能打开,因为人们并不知道“玉泉”的质量和感到底如何?单靠售点促销和广告的说教,消费者不一定买帐,立竿见影的做法是让他们亲口尝尝。玉泉采取的办法是“逼”消费者喝,具体的做法是与婚纱影楼合作,开展“照婚纱照,送玉泉牛奶”的活动。酸奶不仅爽口开胃,而且能解酒,是小孩的至爱,也是饮酒者所喜欢的。酒和饮料是酒席上必备的饮品。我们通过这次活动,把一些酒席上的饮料换成了酸奶,立即受到了赴宴者的欢迎,宴席的主办者也节约了一大笔开支。一瓶200毫升装的“玉泉”牛奶,批发价1元,而果汁或可乐,则要2元,而且很多人都认为牛奶是奢侈品,所以酒席上将饮料改为牛奶,更让人觉得大方。几次活动做下来,“玉泉”逐步得到了市民的认可,销售直线上升。
  
  整合传播,借力扩张
  
  在市场竞争中,一个产品能够成功地被众多的消费者所接受,绝对不是单一的手段所能奏效的。而要将各种传播方式整合运用,采用广告、促销、事件营销等一系列手段,立体推进,才能全面打开市场,玉泉的具体做法有三个方面:
  1、广告:除了售点POP外,他们还在本市几个人流量较大的街口做了大型的墙体广告。由于这些路段人流和车流量都很大,受众面广,效果很好,费用却远远低于电视广告。为了弥补POP和墙体广告的不足,他们还专门请礼品公司设计制作了一批造型新颖的卡通气球,分发给各固定和流动摊点,要求他们把它挂在显眼的地方,顾客只能用空牛奶包装物换取。这些新颖奇特的卡通气球一上市,立即吸引了很多好奇的小孩子的眼球。同时他们在媒体上发布消息,在六一期间,凡持有“玉泉”包装袋(瓶)者,可在全市任何一个销售点换取气球或人民币(一只空袋或瓶换一个气球或2毛钱)。结果当天,全市大街小巷都漂动着印有“玉泉”标志的气球,各销售网点的销售额直线攀升。
  2、促销:促销是市场动作中惯用的一种“重型武器”,它的作用是能使企业在短期内销售剧增,夺取竞争对手的市场份额,扩大自己的势力范围。他们在六一节当天举行了“喝‘玉泉’牛奶拿大奖”的促销活动,他们四处张贴海报和散发传单,宣称凡是在六一当天出生的人,都可凭出生证获赠“玉泉”牛奶月票一张,凡在6月份购买“玉泉”牛奶月票一张则可以参加抽奖,一等奖可获29寸彩电一台。喝牛奶还可以有机会获得大彩电,这一活动又一次激发了人们的订购热情。
  3、事件促销:事件促销主要是通过弄清消费者的消费心理,调动其消费热情,起到硬性广告所不能达到的目的。
  他们和希望工程办公室合作,开展“玉泉”助学活动。在“玉泉”外包装上印上《向贫困少数民族失学孩子献爱心的倡议书》,呼吁全市人民共同来帮助失学孩子重返校园。声明凡购买一瓶(袋)“玉泉”牛奶,就可以获得一张《助学荣誉卡》,“玉泉”公司就代其向失学孩子捐赠5分钱,10张卡可换一张奖券,每月抽奖一次,每次抽出500元大奖一名,但资金不归个人所有,而由获奖者指定捐赠给一名失学孩子,由团市委向获奖者颁发助学荣誉证书和纪念章,并在媒体上给予表扬。
  “‘玉泉’助学活动”获得了社会各界的广泛支持和参与,当地媒体也做了连续报道。“玉泉”很快便家喻户晓了。
  经过这一系列的策划推广活动,“玉泉”牛奶的销量迅速上升,现在在本市牛奶市场已经占到了30%的市场份额,并成功打入了周边县市。这一连串的举措还惊动了经销商和大超市,活动尚未结束,就有经销商找上门来洽谈经销事宜,达到了他们当初“让‘玉泉’能进入经销商网络和大超市”的目的。
  编辑:李娟珍
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