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2007年5月，全球著名商业周刊《福布斯》杂志公布了全球2000领先企业榜，诺和诺德公司名列其中。该公司以其独特的经营理念、强劲而健康的财务增长，在综合评估中超越众多超大型制药企业，成为入选全球超级明星公司(共10家)的惟一一家制药公司。2007年11月，诺和诺德连续第7年入围道琼斯投资推荐榜，并在制药行业排名第一。新年伊始。《糖尿病之友》记者走进诺和诺德(中国)制药有限公司北京总部，采访了大中华区总裁柯瑞龙(Ron Christie)先生。两个小时的访谈，让我们有机会近距离聆听诺和诺德、柯瑞龙先生与中国糖尿病患者之间的故事。
走进柯瑞龙先生的办公室，他正在办公桌前忙碌。当记者表明了来意，他立刻放下手中的工作，愉快地接受了采访。
记者：近年来，由于诺和诺德卓越的表现，不仅赢得了业界的尊重，也深受患者的推崇。请您谈谈你们为中国糖尿病防治做了哪些工作?
柯瑞龙：诺和诺德是一家历史悠久的公司，在糖尿病防治方面有丰富的经验。80多年来，我们一直致力于建立与医院、院校之间的合作，把最新的研究成果介绍给临床医生。我们做的最多的一项工作，就是推广“什么是糖尿病”这一概念。因为糖尿病与其他疾病不同，大部分疾病都有明确的发病机制，是单一的病种。而糖尿病其实是一种综合征，血糖高只是其众多表现中的一种。从这个意义来看，糖尿病对于很多患者来说，都是不容易被理解和接受的。因此，我们在教育方面投入了很多，公司有3500多名从事糖尿病研究的专业人员。
自从1994年诺和诺德进入中国后，我们一直致力于推广糖尿病治疗的正确信息，包括糖尿病的定义、诊断、治疗等。当时，中国在此领域还没有一个非常明确的诊疗标准。从2002年开始，诺和诺德与卫生部疾病控制司、中国疾病预防控制中心(CDC)、中华医学会糖尿病分会建立合作，旨在共同制定一份适合中国糖尿病实情的糖尿病防治规范。2003年10月，《中国糖尿病防治指南》首次颁布。在过去的5年中，诺和诺德支持和帮助糖尿病学分会，共为中国培训了15万名医生，覆盖了全国近300个城市，包括中国的西北、东北。这其中很多地方我都亲自去过。现在，很多内分泌医生的手中都会有一本这样的治疗规范。可以说，诺和诺德为中国糖尿病防治知识的普及做了大量的工作。
记者：对于诺和诺德改变糖尿病的举措，能否请您举几个例子?
柯瑞龙：首先是在全国范围内开展糖尿病教育普及工作。从2002年开始，我们每年都会举办对医生的培训，即使在一些中小城市我们也会开展这些工作。不仅是针对医生，也针对患者，还包括普通公众，目的是控制糖尿病蔓延的势头。2005－2007年，诺和诺德的糖尿病普及教育基本覆盖了全国大多数地区，甚至包括西藏。而且，在举办这些教育活动时，我们都是邀请专业的医生、护士到现场亲身示范。培训的内容包括一日三餐、日常锻炼、监测血糖、注射胰岛素等生活方式的调整，以达到控制糖尿病的目的。而且，为了保证这些培训的公益性和非商业化，我们通常借助第三方的资源，而不是由公司员工直接完成。
其次，诺和诺德为《中国糖尿病防治指南》的编写提供了大量资料、数据支持，并为后续的推广不遗余力地做工作，目的是让它真正能在医生中得到执行，让患者享受到科学的治疗。虽然这本治疗规范并没有署诺和诺德的名字，但自始至终的所有费用都是由我们来承担的。
第三，在患者教育方面，我们成立了“诺和关怀俱乐部”，在全国有60万会员。每一季度我们会推出一份教育资料，内容涉及糖尿病知识、患者故事、诺和举办的活动等。凡是购买诺和笔的患者，不仅可以终身享受优质的售后服务，还可以获得最新的糖尿病知识。
记者：2007年3月，诺和诺德的“改变糖尿病大巴车环球之旅”抵达中国，历时11天，访问6个城市，行程超过2000公里。这一活动的意义是什么?
柯瑞龙：“诺和关怀大巴车”是一种更能吸引公众注意力的方式，利于推广糖尿病知识。现在，中国已有4000万糖尿病患者，但只有30％得到确诊，也就是说，还有2／3的患者不知道自己已经患了糖尿病。我们的大巴每到一个城市，都会与当地医生充分沟通，不仅培训医生，而且还邀请医生为患者讲解如何诊断、治疗糖尿病的知识。这种方式能让更多潜在的患者走进医院接受检查，并在患者出现并发症之前及时地给予科学的治疗，控制糖尿病。我们的大巴车分国外和国内两辆：国外的路线是在18个月内走遍全球五大洲，在去年3月份访问了北京，之后于2007年“联合国糖尿病日”(11月14日)抵达美国纽约联合国总部；2008年春节之后，我们将在中国同样推出一辆糖尿病大巴车，此车将在今后的3年内走遍中国各地200余个城市。
记者：请您简单谈谈，诺和诺德为中国糖尿病患者提供了哪些服务与产品?
柯瑞龙：一方面，我们一直致力于宣传糖尿病知识、普及糖尿病教育、推广《中国糖尿病防治指南》；另一方面，我们不断研发并推出好产品。在诺和诺德过去80多年的历史中，随着科技的进步和胰岛素产业的变化与更新，我们一直在努力推动糖尿病事业的发展。目前诺和诺德拥有全球最全面的产品线，从人胰岛素到胰岛素类似物，再到更方便的特充，还有适合中国实际情况的笔芯。在研发方面更是不遗余力，每年的投入都占当年销售总收入的16％以上，这是非常可观的。在未来几年内，我们也将陆续推出新产品，力争让患者享受更好的生活质量。
记者：诺和诺德在糖尿病的研究方面有哪些进展?
柯瑞龙：谈到研究方面，我们一直在为最终找到治愈糖尿病的方法而努力。从我们目前的研究进展来看，在今后的10－20年内，有可能通过对疫苗的研究，研发出治愈1型糖尿病的方法，但这对于中国的糖尿病患者意义并不大。因为在国外，1型糖尿病的发病率约为5％－6％；而中国国内绝大多数糖尿病患者都是2型糖尿病。因此，早日攻克2型糖尿病才是关键，但遗憾的是，目前还没有找到理想的治愈途径。
记者：诺和诺德每年都会资助贫困的糖尿病患者，目的是什么?
柯瑞龙：我们给予患者的每一笔捐赠，其目的都不是针对某一个个体的。因为有这么多的患者，单单依靠我们一个公司的力量，不可能解决所有患者的用药问题。我们也希望能通过对一部分有代表性的患者的资助，引起更多人的重视，使人们了解到糖尿病的严重性，促使社会更多地关注和支持糖尿病事业，这样整个患者群体才能受益。我们希望通过不懈努力，让患者的各项权利都能逐渐得到改善。
记者：您如何看待中国糖尿病的现状?您对于中国糖尿病的防治有哪些设想和计划?
柯瑞龙：谈到我自己过去几年在中国的经验，我认为中国的糖尿病现状有两点值得注意。第一是诊断，第二是治疗。糖尿病前期可能没有明显的症状，但一旦发展到后期，出现心脏、眼部、肾脏、足部等并发症时，给患者带来的打击往往是毁灭性的。如何让患者尽早采取诊断和治疗措施，是我们在中国面临的最大挑战。另外，一旦确诊，谁来负担患者的治疗费用，也非常重要。我们已经看到，政府已经；悔一部分胰岛素和口服降糖药列入医保。但是，由于患者人数众多，并且存在大量未就诊患者，如果能在此方面未雨绸缪，有可能减少患者；悔来用于治疗并发症的花费。
记者：最后请谈谈您自己和诺和诺德的故事，是什么吸引您在这家公司工作了15年?
柯瑞龙：最初进入诺和诺德时，我从事生产管理工作，每天接触公司的产品。正是这些产品，为患者真正带去利益，帮助他们提高生活质量。糖尿病是一种终身疾病，我亲眼见过很多使用我们公司产品四五十年的患者，他们生活得非常好。看到我们的产品和服务能真正帮助到患者，我特别有成就感。诺和诺德与患者之间建立的是一种长期相互支持的关系，我们希望为患者提供更多有价值的产品，让他们生活得更好。正是这种情感力量的支撑，才让我一直留在诺和诺德，在这里能让我实现自我价值。
走进柯瑞龙先生的办公室，他正在办公桌前忙碌。当记者表明了来意，他立刻放下手中的工作，愉快地接受了采访。
记者：近年来，由于诺和诺德卓越的表现，不仅赢得了业界的尊重，也深受患者的推崇。请您谈谈你们为中国糖尿病防治做了哪些工作?
柯瑞龙：诺和诺德是一家历史悠久的公司，在糖尿病防治方面有丰富的经验。80多年来，我们一直致力于建立与医院、院校之间的合作，把最新的研究成果介绍给临床医生。我们做的最多的一项工作，就是推广“什么是糖尿病”这一概念。因为糖尿病与其他疾病不同，大部分疾病都有明确的发病机制，是单一的病种。而糖尿病其实是一种综合征，血糖高只是其众多表现中的一种。从这个意义来看，糖尿病对于很多患者来说，都是不容易被理解和接受的。因此，我们在教育方面投入了很多，公司有3500多名从事糖尿病研究的专业人员。
自从1994年诺和诺德进入中国后，我们一直致力于推广糖尿病治疗的正确信息，包括糖尿病的定义、诊断、治疗等。当时，中国在此领域还没有一个非常明确的诊疗标准。从2002年开始，诺和诺德与卫生部疾病控制司、中国疾病预防控制中心(CDC)、中华医学会糖尿病分会建立合作，旨在共同制定一份适合中国糖尿病实情的糖尿病防治规范。2003年10月，《中国糖尿病防治指南》首次颁布。在过去的5年中，诺和诺德支持和帮助糖尿病学分会，共为中国培训了15万名医生，覆盖了全国近300个城市，包括中国的西北、东北。这其中很多地方我都亲自去过。现在，很多内分泌医生的手中都会有一本这样的治疗规范。可以说，诺和诺德为中国糖尿病防治知识的普及做了大量的工作。
记者：对于诺和诺德改变糖尿病的举措，能否请您举几个例子?
柯瑞龙：首先是在全国范围内开展糖尿病教育普及工作。从2002年开始，我们每年都会举办对医生的培训，即使在一些中小城市我们也会开展这些工作。不仅是针对医生，也针对患者，还包括普通公众，目的是控制糖尿病蔓延的势头。2005－2007年，诺和诺德的糖尿病普及教育基本覆盖了全国大多数地区，甚至包括西藏。而且，在举办这些教育活动时，我们都是邀请专业的医生、护士到现场亲身示范。培训的内容包括一日三餐、日常锻炼、监测血糖、注射胰岛素等生活方式的调整，以达到控制糖尿病的目的。而且，为了保证这些培训的公益性和非商业化，我们通常借助第三方的资源，而不是由公司员工直接完成。
其次，诺和诺德为《中国糖尿病防治指南》的编写提供了大量资料、数据支持，并为后续的推广不遗余力地做工作，目的是让它真正能在医生中得到执行，让患者享受到科学的治疗。虽然这本治疗规范并没有署诺和诺德的名字，但自始至终的所有费用都是由我们来承担的。
第三，在患者教育方面，我们成立了“诺和关怀俱乐部”，在全国有60万会员。每一季度我们会推出一份教育资料，内容涉及糖尿病知识、患者故事、诺和举办的活动等。凡是购买诺和笔的患者，不仅可以终身享受优质的售后服务，还可以获得最新的糖尿病知识。
记者：2007年3月，诺和诺德的“改变糖尿病大巴车环球之旅”抵达中国，历时11天，访问6个城市，行程超过2000公里。这一活动的意义是什么?
柯瑞龙：“诺和关怀大巴车”是一种更能吸引公众注意力的方式，利于推广糖尿病知识。现在，中国已有4000万糖尿病患者，但只有30％得到确诊，也就是说，还有2／3的患者不知道自己已经患了糖尿病。我们的大巴每到一个城市，都会与当地医生充分沟通，不仅培训医生，而且还邀请医生为患者讲解如何诊断、治疗糖尿病的知识。这种方式能让更多潜在的患者走进医院接受检查，并在患者出现并发症之前及时地给予科学的治疗，控制糖尿病。我们的大巴车分国外和国内两辆：国外的路线是在18个月内走遍全球五大洲，在去年3月份访问了北京，之后于2007年“联合国糖尿病日”(11月14日)抵达美国纽约联合国总部；2008年春节之后，我们将在中国同样推出一辆糖尿病大巴车，此车将在今后的3年内走遍中国各地200余个城市。
记者：请您简单谈谈，诺和诺德为中国糖尿病患者提供了哪些服务与产品?
柯瑞龙：一方面，我们一直致力于宣传糖尿病知识、普及糖尿病教育、推广《中国糖尿病防治指南》；另一方面，我们不断研发并推出好产品。在诺和诺德过去80多年的历史中，随着科技的进步和胰岛素产业的变化与更新，我们一直在努力推动糖尿病事业的发展。目前诺和诺德拥有全球最全面的产品线，从人胰岛素到胰岛素类似物，再到更方便的特充，还有适合中国实际情况的笔芯。在研发方面更是不遗余力，每年的投入都占当年销售总收入的16％以上，这是非常可观的。在未来几年内，我们也将陆续推出新产品，力争让患者享受更好的生活质量。
记者：诺和诺德在糖尿病的研究方面有哪些进展?
柯瑞龙：谈到研究方面，我们一直在为最终找到治愈糖尿病的方法而努力。从我们目前的研究进展来看，在今后的10－20年内，有可能通过对疫苗的研究，研发出治愈1型糖尿病的方法，但这对于中国的糖尿病患者意义并不大。因为在国外，1型糖尿病的发病率约为5％－6％；而中国国内绝大多数糖尿病患者都是2型糖尿病。因此，早日攻克2型糖尿病才是关键，但遗憾的是，目前还没有找到理想的治愈途径。
记者：诺和诺德每年都会资助贫困的糖尿病患者，目的是什么?
柯瑞龙：我们给予患者的每一笔捐赠，其目的都不是针对某一个个体的。因为有这么多的患者，单单依靠我们一个公司的力量，不可能解决所有患者的用药问题。我们也希望能通过对一部分有代表性的患者的资助，引起更多人的重视，使人们了解到糖尿病的严重性，促使社会更多地关注和支持糖尿病事业，这样整个患者群体才能受益。我们希望通过不懈努力，让患者的各项权利都能逐渐得到改善。
记者：您如何看待中国糖尿病的现状?您对于中国糖尿病的防治有哪些设想和计划?
柯瑞龙：谈到我自己过去几年在中国的经验，我认为中国的糖尿病现状有两点值得注意。第一是诊断，第二是治疗。糖尿病前期可能没有明显的症状，但一旦发展到后期，出现心脏、眼部、肾脏、足部等并发症时，给患者带来的打击往往是毁灭性的。如何让患者尽早采取诊断和治疗措施，是我们在中国面临的最大挑战。另外，一旦确诊，谁来负担患者的治疗费用，也非常重要。我们已经看到，政府已经；悔一部分胰岛素和口服降糖药列入医保。但是，由于患者人数众多，并且存在大量未就诊患者，如果能在此方面未雨绸缪，有可能减少患者；悔来用于治疗并发症的花费。
记者：最后请谈谈您自己和诺和诺德的故事，是什么吸引您在这家公司工作了15年?
柯瑞龙：最初进入诺和诺德时，我从事生产管理工作，每天接触公司的产品。正是这些产品，为患者真正带去利益，帮助他们提高生活质量。糖尿病是一种终身疾病，我亲眼见过很多使用我们公司产品四五十年的患者，他们生活得非常好。看到我们的产品和服务能真正帮助到患者，我特别有成就感。诺和诺德与患者之间建立的是一种长期相互支持的关系，我们希望为患者提供更多有价值的产品，让他们生活得更好。正是这种情感力量的支撑，才让我一直留在诺和诺德，在这里能让我实现自我价值。