【摘 要】
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目的:分析护理质量控制体系在门诊护理中的应用效果.方法:回顾性分析2017年1月-12月我院护理工作资料,2017年7月-2017年12月在我院门诊护理工作中实施护理质量管理体系,收集
【机 构】
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宁夏回族自治区(大武口)第五人民医院外勤,宁夏石嘴山,753000石嘴山市第二人民医院功能科,宁夏石嘴山,753000;
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目的:分析护理质量控制体系在门诊护理中的应用效果.方法:回顾性分析2017年1月-12月我院护理工作资料,2017年7月-2017年12月在我院门诊护理工作中实施护理质量管理体系,收集资料作为观察组,2017年1月-2017年6月我院未实施护理质量控制体系的门诊护理资料作为对照组,两组资料进行对比,比较两个时期护理工作质量.结果:观察组护理质量评分均显著高于对照组(P<0.05);观察组患者满意度高达97.14％,显著升高(P<0.05).结论:在门诊护理中实施护理质量控制体系,规范护理操作,改善护理质量,建立和谐护患关系,提高患者护理满意度,值得在临床上推广应用.
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