李克强总理多次在国务院常务会议上强调“要以消费升级促进产业升级，培育形成新供给新动力扩大内需。中国有13亿人口，中等收入者已有3亿多，这是任何国家都无法比拟的巨大消费力量。我国进入中等收入国家行列后，民众对消费品的需求发生了新的变化，我国居民消费需求确实正在转变、升级。”
　　谁能提供优质产品，谁能提供优质服务，谁能洞悉并准确捕捉新消费时代的价值需求，谁就能在“新常态”的中国新一轮商业演变进程中赢得先机、成长壮大。
　　“互联网+”
　　特殊价值的发掘与落地
　　高品质是消费者在意的东西，高品质是获得消费者认可的最低级要求，也是获得消费者认可的最高级要求。
　　但仅仅高品质、高性价比在新商业、新消费时代是远远满足不了消费者胃口的。企业只有努力提升对消费者特殊价值的赋予，才能获得更多消费者的认同。
　　小米创始人雷军说过，差异化的体验价值是消费依赖的基石。因此，只有真正满足了消费者完美体验的需求，才能算是特殊价值的赋予。
　　如何挖掘企业的特殊价值？一般来说可以从以下两点入手。一是为消费者提供免费的产品体验场景，通过“自媒体+APP”的方式帮助消费者挖掘更多的产品价值；二是为消费者提供免费的产品社交场景，帮助消费者实现产品使用信息的交互。
　　通过开发消费者的产品信息交互系统，消费者可以在智能手机或平板电脑上提出自己对产品的看法和改进建议，企业则通过产品信息交互系统获取更为深入的消费需求，了解市场的消费变化，并以此改进产品设计和推销方式。系统得到的分析结果还可以帮助企业制定新的生产计划和市场定价。同时，借助大数据分析可以为消费者提供个性化的购买建议，例如推荐某款适合消费者现有喜好的产品或推荐能满足消费者独特需求的新品。而消费者通过信息交互系统实时了解企业的产品研发活动状态、营销状态，调整自己的消费需求，借助产品3D展示，在“虚拟与现实”中达成即时产品交易和未来消费规划等行为。
　　互联网+或+互联网对于新常态下的企业家来说，就是要借助互联网与消费者之间建立信息交付更快捷更准确更有趣的通道，并建立起更强的消费粘度和用户忠诚度。
　　互动式体验
　　新消费时代的行业取胜之匙
　　“今年的达沃斯论坛有点冷”，有媒体报道称。“冷”既指的是达沃斯低至零下20摄氏度的极值寒冬，同时也折射出全球经济增速放缓的“冰冷”真相。
　　与之形成强烈对比的是，中国经济依然是牵动与会者神经的热点话题。在本届论坛上，波士顿咨询集团全球主席博克纳表示：“中国正在经历重要转型，其过程中必然会遭遇困难和阵痛。中国经济从投资导向朝消费和服务驱动转型，是一个长期而充满挑战的过程。”美国耶鲁大学高级研究员史蒂芬·罗奇为《金融时报》撰稿指出：中国向新增长模式的转变正在取得相当良好的进展，尤其是在推动经济结构从以制造业为中心转向以服务业为中心方面。
　　不难看出，在消费与服务驱动中找到经济发展的源头和力量，是国家战略，也是企业任务。尊重消费，完善服务，将是新消费时代所有企业必须坚信和奉行的铁律。以最好的产品最合理的价格最生动的互动带给消费者最大的价值体验，会是企业在新消费时代的取胜之匙。
　　从全局着眼，无论是从产品选择、市场布局、模式创新上，企业只有一直站在行业的最前沿，只有坚持高品质、高性价比的价值取向，不断丰富消费价值内涵，才能有效提升企业品牌价值，才有机会在新商业、新消费的中国经济“新常态”下脱颖而出。
　　可以想见，能够不断进取、以变应变的企业将会继续引领各行各业拥抱美好未来。
　　责任编辑：陈 荧