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近日，中国厨卫领军品牌九牧厨卫股份有限公司（以下简称“九牧厨卫”）携手IBM宣布将实现以CRM为核心的营销转型，打造全新的客户体验。此次转型基于九牧厨卫近几年来在IBM帮助下打造的全面整合的管理模式基础之上，逐步实现线上线下的渠道整合、一体化客户管理、端到端的大客户业务管理等前端业务转型，并完成从传统产品制造商向品牌商及零售商的转型。