【摘 要】
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德国人十分重视健康，全国到处都是大大小小的药店，由于竞争激烈，各个药店都想出不少妙招。尼克是一位药店老板，他推出的特色服务是“让顾客省钱”。 人们只要光顾尼克的药店，就会得到一本免费发放的“省钱手册”。这本50页的手册印刷精美，由不同的药剂师担任编辑，每本都附有打折券，顾客只要收集起来，就可以用它们购买一些非处方类药品和保健品。比如想要买一盒九欧元的感冒药，用打折券购买至少可以省下三欧元。 “
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德国人十分重视健康，全国到处都是大大小小的药店，由于竞争激烈，各个药店都想出不少妙招。尼克是一位药店老板，他推出的特色服务是“让顾客省钱”。
人们只要光顾尼克的药店，就会得到一本免费发放的“省钱手册”。这本50页的手册印刷精美，由不同的药剂师担任编辑，每本都附有打折券，顾客只要收集起来，就可以用它们购买一些非处方类药品和保健品。比如想要买一盒九欧元的感冒药，用打折券购买至少可以省下三欧元。
“省钱手册”为了吸引不同的顾客阅读，还专门开辟咨询专栏。顾客有任何疑问，都可以打电话或发邮件进行咨询。药店将这些信息整理归类之后，选出一些有代表性的问题，专门在手册里面刊登，为顾客充当健康向导。此外，该手册还经常搞有奖竞猜活动，每期都刊登一些益智小游戏，以便吸引更多顾客的眼球。
顾客们很喜欢这种手册，感觉又省钱又好玩。不过，对于药店来说，定期发放“省钱手册”，是一笔不小的开支。有的员工感觉太浪费，建议老板将发放手册的时间延长一些，数量少一些，至少可以省一笔钱。尼克却不为所动，坚持每周都印制新的“省钱手册”，每次发放三千多册。
慢慢地，人们因为喜欢“省钱手册”而成了药店的长期顾客，尼克的生意自然比别家兴旺。一本小小的“省钱手册”，让顾客省了钱，却让尼克赚了更多的钱。
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