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<正> 一、专家系统的概念及基本结构作为一个家电维修领域的专家,他们不但具备这个专业领域的知识,更重要的是他们还具备这个领域中问题的理解能力以及解决这些问题的技能。他们通过不断的实践、思考和探索,积累了大量的从书本上找不到的个人知识。这些经验性知识,在专家系统领域称为启发性知识。这些启发性知识使家电维修领域的专家在