跨国企业危机凸显公关智慧

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2005年上半年,跨国企业集体“迎来”了在中国市场上的危机,如广本、亨氏、宝洁、卡夫、肯德基、强生、雀巢等等。突然之间跨国企业优秀的管理水平似乎化为乌有。什么使这些跨国企业的神话一夜间突然消逝?什么使这些跨国企业突然之间集体陷入到媒体的舆论审判中?面对这种困境,这些企业又该如何做呢?
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