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“情绪黑箱”影响决战终端——导购员常见的不良心理分析
“情绪黑箱”影响决战终端——导购员常见的不良心理分析
来源 :现代家电 | 被引量 : 0次 | 上传用户:z19910620
【摘 要】
:
导购员不良心理,容易造成下情无法如实上达、协调沟通;不利于团队建设,缺乏团队的凝聚力,整体的工作效率低下;不利于团队的形象建设。产生这种现象的根源是什么?如何去解决?
【作 者】
:
郑乾宏
【出 处】
:
现代家电
【发表日期】
:
2003年10期
【关键词】
:
导购员
不良心理
激励制度
情绪管理
对策
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导购员不良心理,容易造成下情无法如实上达、协调沟通;不利于团队建设,缺乏团队的凝聚力,整体的工作效率低下;不利于团队的形象建设。产生这种现象的根源是什么?如何去解决?本文正是从这一着眼点,阐述了对这一看似普通但却影响深远问题的看法。
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