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本文从邯钢实际工作出发,结合冶金行业客户特点,提出客户服务平台的设计方案。对该平台的系统目标、系统结构设计、系统功能设计、接口设计等进行详细的阐述。该平台上线后实现了高效快捷的客户服务,提高了客户满意度和邯钢的美誉度。
邯钢基于WEB的客户服务平台设计
【摘 要】
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本文从邯钢实际工作出发,结合冶金行业客户特点,提出客户服务平台的设计方案。对该平台的系统目标、系统结构设计、系统功能设计、接口设计等进行详细的阐述。该平台上线后实
【机 构】
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河北钢铁集团邯钢公司自动化部信息技术中心
【出 处】
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中国新技术新产品
【发表日期】
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2015年12期
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